ما الذي يحدد سعر كشك الخدمة الذاتية بنظام OEM
الجواب المختصر: يتكون سعر كشك الخدمة الذاتية المخصص من خمسة أجزاء: الشاشة ومنصة الحوسبة والملحقات والخزانة والبرمجيات. وعادةً ما تؤثر الملحقات واختيار المنصة في السعر أكثر من غيرهما؛ أما مقاس الشاشة فأثره أقل مما يتوقعه المشترون، وتغييرات العلامة التجارية تضيف القليل جداً.
- الملحقات والاختيار بين Android وWindows يؤثران في سعر الكشك أكثر من مقاس الشاشة.
- تغييرات العلامة التجارية (الشعار واللون وشاشة الإقلاع) تضيف القليل جداً لأن القوالب يُعاد استخدامها.
- ابدأ من خزانة موجودة واحذف الوحدات غير المستخدمة لخفض التكلفة بأمان.
1. الشاشة
يحدد الحجم ونوع اللمس والسطوع تكلفة الشاشة. فاللمس السعوي أعلى تكلفة من اللمس بالأشعة تحت الحمراء عند الحجم نفسه، كما أن الشاشات عالية السطوع المخصصة للواجهات الزجاجية والاستخدام الخارجي أعلى تكلفة بكثير من الشاشات الداخلية. والانتقال من 21.5″ إلى 32″ يرفع السعر، لكنه غالبًا أقل من تكلفة إضافة ملحق واحد آخر.
2. منصة الحوسبة
اللوحة الأم بنظام Android (RK3288 أو RK3399) أقل تكلفة من حاسوب Intel مع ترخيص Windows. وإذا كان برنامجك يعمل على Android، فهذا عادةً أكبر بند توفير منفرد. راجع مقارنة Android وWindows لأكشاك الخدمة الذاتية.
3. الملحقات
هنا تتباين أسعار الأكشاك. فكل وحدة تضيف تكلفة ووقتًا للتجميع:
- طابعة حرارية للإيصالات بعرض 80 mm، أو طابعة A4
- ماسح QR / باركود
- قارئ بطاقات الهوية أو IC أو NFC؛ موزع بطاقات الغرف
- كاميرا للتعرف على الوجه؛ كاميرا مراقبة
- حامل لجهاز الدفع، أو أجهزة قبول النقد أو البطاقات
- وحدة 4G، ومكبرات صوت، وميكروفون، وزر طلب المساعدة
حدِّد فقط ما يحتاجه سير العمل. فكشك الطلب الذاتي الذي يقبل الدفع عبر QR يحتاج إلى طابعة وماسح، لا إلى موزع بطاقات.
4. الخزانة
تعتمد الخزانات القياسية على قوالب الصفائح المعدنية الموجودة. وتغيير اللون أو إضافة شعار لا يكلف كثيرًا؛ أما الشكل الجديد فيتطلب رسومات جديدة وأحيانًا قوالب جديدة، ويُسعَّر لكل مشروع على حدة. وتضيف الخزانات الخارجية العزل المحكم والتبريد والفولاذ المجلفن.
5. البرمجيات
التثبيت المسبق لتطبيقك لا يكلف كثيرًا. أما تطوير تطبيق جديد، أو التكامل مع نظام PMS للفنادق أو بوابة دفع أو نظام حكومي، أو تكييف برامج التشغيل لملحقات جديدة، فيُسعَّر حسب نطاق العمل.
كيف تخفض التكلفة دون المساس بالموثوقية
- ابدأ من خزانة موجودة وغيِّر اللون والشعار بدلًا من الشكل.
- استخدم Android إذا كان برنامجك يسمح بذلك.
- استبعد الملحقات التي لا يستخدمها سير العمل.
- اطلب عينة أولًا ثم دفعة إنتاج: فتتوزع تكاليف الإعداد على عدد أكبر من الوحدات.
الأسئلة الشائعة
ما أكثر ما يؤثر في سعر الكشك؟
عادةً ما تؤثر مجموعة الملحقات والاختيار بين Android وWindows في السعر أكثر من مقاس الشاشة أو العلامة التجارية.
هل تؤدي إضافة شعارنا إلى زيادة السعر؟
قليلاً جداً. فتغييرات الشعار واللون وشاشة الإقلاع تعيد استخدام القوالب الموجودة.
