أجهزة الخدمة الذاتية للبنوك والمرافق وقاعات الخدمات الحكومية
تستخدم البنوك ومكاتب المرافق وقاعات الخدمات الحكومية ثلاثة أنواع من الأجهزة: أكشاك تذاكر الدور عند المدخل، وأجهزة خدمة ذاتية تتحقق من الهوية وتنجز المعاملة، وأكشاك دفع للفواتير وشحن البطاقات. تصنّع DisplaySourcing الأنواع الثلاثة على منصات Rockchip RK3288/RK3399 أو Intel، مع وحدات الهوية والقياسات الحيوية وفتحات البطاقات المصرفية وطابعات الإيصالات والشاشات المزدوجة.
ما الذي تحتاجه البنوك والمرافق وقاعات الخدمات الحكومية من الأجهزة
- التحقق من الهوية: قراءة بطاقة الهوية مع مقارنة الوجه
- برنامج مقفل في قاعة عامة دون موظف عند الجهاز
- إدارة الأجهزة: تحديثات OTA، تشغيل وإيقاف مجدولان، مراقبة عن بُعد
- تذاكر الدور مرتبطة بنظام النداء
- خزائن تتحمل الاستخدام العام: فولاذ مدرفل على البارد وزجاج مقسّى
المنتجات الموصى بها
جهاز للبنوك والجهات الحكومية
جهاز للبنوك والجهات الحكومية مزود بفتحة بطاقة مصرفية ومخرج إيصالات وماسح QR ووحدات قياسات حيوية وهوية وشاشة مزدوجة غير متزامنة. RK3288/RK3399 مع 4G وتحديثات OTA وتشغيل وإيقاف مجدولين.
جهاز خدمة بشاشتين
جهاز بشاشتين مقاس 21.5″: شاشة للمستخدم وأخرى للإرشاد أو الإعلانات. قراءة بطاقة الهوية، والتحقق من الوجه، وتمرير البطاقات، وطباعة المستندات، مع خيار نظام مزدوج Android + Windows.
كشك تذاكر الطوابير
كشك تذاكر الدور لمدخل القاعة: يصدر تذاكر مرتبطة بنظام النداء، ولمس بالأشعة تحت الحمراء خلف زجاج مقسّى مضاد للوهج، ولوحة صناعية Intel ثنائية النوى، وخزانة فولاذية مبرّدة بمروحة.
كشك الدفع وشحن الرصيد
كشك دفع وشحن مقاس 32″ للمرافق: سداد الفواتير وشحن البطاقات والاستعلام، ووحدة قراءة/كتابة البطاقات، وطابعة حرارية، وكاميرا وجه 5 ميجابكسل، ومستشعر PIR يوقظ الشاشة.
شاشة مزدوجة الوجه معلّقة بالسقف
شاشة معلّقة بالسقف مزدوجة الوجه لعرض الرسوم والإعلانات وأدلة الخدمات فوق المنضدات، بمقاس 43″ 1080P أو 55″ 4K، دون شغل مساحة على الأرض.
التهيئة الأولية الموصى بها
| المنصة | Android RK3288 / RK3399؛ Intel Windows لبرامج الجهات التي تعمل على الحاسوب؛ خيار النظام المزدوج |
|---|---|
| الشاشة | 21.5″ بشاشة واحدة أو شاشتين؛ 32″ لأكشاك الدفع |
| الهوية | قارئ بطاقة الهوية، وكاميرا وجه (USB، حتى 8 ميجابكسل)، ووحدة قياسات حيوية |
| وحدات المعاملات | فتحة بطاقة مصرفية، وطابعة إيصالات، وماسح QR، وقارئ/كاتب بطاقات، وطابعة A4 |
| الشبكة | Ethernet وWi-Fi و4G |
| الإدارة | تحديثات OTA، وتشغيل وإيقاف مجدولان، ومراقبة عن بُعد، وبطارية RTC |
| الخزانة | فولاذ مدرفل على البارد، بطلاء بودرة، ولون حسب الطلب |
ما تخبر به المصنع عند طلب عرض السعر
- قائمة المعاملات التي يجب أن ينجزها الجهاز
- وثائق الهوية وفحوص القياسات الحيوية المطلوبة
- التعامل مع البطاقات: البطاقات المصرفية وبطاقات IC وإصدار البطاقات
- الطابعات: إيصالات أو A4 أو كلاهما
- تطبيقكم ونظام التشغيل الذي يعمل عليه
- عدد القاعات والأجهزة، ومتطلبات الاعتماد المحلية
ثلاثة أجهزة، ثلاث مهام
تحتاج صالة الخدمات عادةً إلى كشك للطوابير وجهاز للخدمات وكشك للدفع. تتشارك هذه الأجهزة نمط الهيكل لكنها لا تتشارك قائمة الوحدات، لذا حدّدوا مواصفات كل جهاز على حدة.
| الجهاز | المهمة في الصالة | الوحدات الرئيسية |
|---|---|---|
| كشك تذاكر الطابور | إصدار رقم وتوجيه الزائر | لمس بالأشعة تحت الحمراء، إصدار التذاكر، الربط بنظام النداء |
| جهاز الخدمات | التحقق من الهوية وإنجاز المعاملة | قارئ هوية، كاميرا للوجه، فتحة بطاقات، طابعة إيصالات أو A4، شاشتان |
| كشك الدفع | دفع الفواتير وشحن البطاقات | ماسح QR، قارئ/كاتب بطاقات، طابعة حرارية، تنبيه بمستشعر PIR |
كشك الدفع مقاس 32″ وحدة كبيرة: 1810 × 550 mm ووزنها 60 kg واستهلاكها 220 W، بشاشة 300 cd/m² ولمس سعوي متعدد النقاط (10 نقاط). خططوا لموضع ثابت ومقبس كهرباء مخصص ونقطة شبكة لكل جهاز قبل يوم التركيب.
إن تركيب كل الوحدات في كل جهاز يرفع التكلفة ويضيف قطعًا قد تتعطل. ويوضح دليل تكلفة الأكشاك الوحدات الأكثر تأثيرًا في السعر.
الهوية والأمان وإدارة الأجهزة
يقرأ جهاز الخدمات المصرفية والحكومية وثائق الهوية ويقارن وجه حاملها بوحدة قياسات حيوية وكاميرا USB بدقة تصل إلى 8 MP. ويضع التخطيط ثنائي الشاشة المعاملة على شاشة والإرشادات على الأخرى، مما يقلل الأسئلة التي يجيب عنها الموظفون.
وفي حالة أسطول من الأجهزة موزع على صالات عديدة، تُعدّ الإدارة عن بُعد بأهمية العتاد نفسها: تدفع تحديثات OTA البرمجيات الجديدة دون زيارة موقع، ويتبع التشغيل والإيقاف المجدول ساعات العمل، وتحافظ بطارية ساعة الوقت الحقيقي على الجدول عند انقطاع الكهرباء. ويُبقي 4G الجهاز متصلًا حيث تكون شبكة الصالة مقيّدة.
من يكتب البرمجيات
تقدّم المصارف والجهات الحكومية عادةً تطبيقها الخاص. نقوم بتثبيته مسبقًا بوضع الكشك ونُكيّف برامج التشغيل للطابعة والماسح وقارئ البطاقات ووحدة الهوية التي نركّبها. أما برمجيات الجهات التي تعمل على الحاسوب فقط فتحتاج إلى نسخة Intel بنظام Windows؛ وتعمل التطبيقات الجديدة جيدًا على Android. ويقارن دليل Android مقابل Windows التكلفة والأمان وقفل النظام.
يذكر كتيّب المصنع بنك الزراعة الصيني (Agricultural Bank of China) وGRG Banking وNantian ضمن الشركات التي تعاملت معها MJK. اطلبوا قائمة برامج التشغيل وSDK الخاصة بمجموعة الوحدات لديكم قبل بدء التطوير.
تجدون جدران فيديو LCD للمباني الحكومية، ومنها مركز تداول الفحم الصيني (تاييوان) وحديقة فوتشنغ للابتكار العلمي والتقني في مينيانغ، في صفحة المشاريع.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع جهاز واحد قراءة بطاقات الهوية والتحقق من الوجه؟
نعم. يجمع جهاز البنوك والجهات الحكومية بين قارئ بطاقة الهوية ووحدة القياسات الحيوية وكاميرا الوجه، فتتم مقارنة صاحب البطاقة بالوثيقة في خطوة واحدة.
هل يمكن تحديث الأجهزة في قاعات كثيرة عن بُعد؟
نعم. تدعم الأجهزة تحديثات البرامج عبر OTA والتشغيل والإيقاف المجدولين والمراقبة عن بُعد، عبر Ethernet أو Wi-Fi أو 4G.
هل يمكن ربط كشك الدور بنظام النداء لدينا؟
صُمّم كشك الدور لإصدار تذاكر مرتبطة بنظام النداء. أخبرونا بالنظام الذي تستخدمونه ويؤكد مهندسونا الواجهة قبل أن تقدّموا الطلب.
لماذا نختار جهازًا بشاشتين؟
تشغّل إحدى الشاشتين المعاملة وتعرض الأخرى الإرشادات أو الإعلانات. ويستطيع طراز الشاشتين 21.5″ أيضًا تشغيل Android وWindows جنبًا إلى جنب.
أخبرنا بما تحتاج إلى تصنيعه
أرسل مقاسًا أو رسمًا تخطيطيًا أو طرازًا مرجعيًا. ستحصل من مهندس على ورقة المواصفات وسعر المصنع، عادةً خلال يوم عمل واحد.
للحصول على عرض سعر دقيق، أخبرنا بما يلي
- نوع المنتج ومقاس الشاشة
- الكمية والسوق المستهدف
- ما المطلوب تخصيصه — الشعار أو اللون أو الملحقات أو البرمجيات
- جدولك الزمني
- رد من مهندس خلال يوم عمل واحد
- ورقة المواصفات وسعر المصنع، وليس نصًا تسويقيًا جاهزًا
- يمكن حماية الرسومات بموجب اتفاقية عدم إفصاح (NDA)