Terminales de autoservicio para bancos, servicios públicos y oficinas de atención gubernamental
Los bancos, las oficinas de servicios públicos y las oficinas de atención gubernamental utilizan tres tipos de terminales: kioscos de turnos en la entrada, terminales de autoservicio que verifican la identidad y completan una transacción, y kioscos de pago de facturas y recargas de tarjetas. DisplaySourcing fabrica los tres sobre plataformas Rockchip RK3288/RK3399 o Intel, con módulos de identificación y biométricos, ranuras para tarjetas bancarias, impresoras de recibos y pantallas dobles.
Qué necesitan bancos, servicios públicos y oficinas gubernamentales del hardware
- Verificación de identidad: lectura del documento de identidad y comparación facial
- Software bloqueado en un espacio público sin personal junto al equipo
- Gestión de flotas: actualizaciones OTA, encendido/apagado programado, monitorización remota
- Turnos vinculados al sistema de llamada
- Gabinetes que resisten el uso público: acero laminado en frío y vidrio templado
Productos recomendados
Terminal para bancos y organismos públicos
Terminal para bancos y administraciones con ranura para tarjeta bancaria, salida de recibos, escáner QR, módulos biométrico y de identificación y doble pantalla asíncrona. RK3288/RK3399 con 4G, actualizaciones OTA y encendido/apagado programado.
Terminal de servicio de doble pantalla
Terminal de doble pantalla de 21,5″: una pantalla para el usuario y otra para orientación o avisos. Lectura de documento de identidad, verificación facial, lectura de tarjetas e impresión de documentos, con opción de sistema dual Android + Windows.
Kiosco de tickets de turno
Kiosco de turnos para la entrada: emite tickets vinculados al sistema de llamada, táctil infrarrojo tras vidrio templado antirreflejo, placa industrial Intel de doble núcleo, gabinete de acero con ventilación.
Kiosco de pagos y recargas
Kiosco de pago y recarga de 32″ para servicios públicos: pago de facturas, recarga y consulta de tarjetas, módulo de lectura/escritura de tarjetas, impresora térmica, cámara facial de 5 MP y sensor PIR que activa la pantalla.
Pantalla de doble cara colgada del techo
Pantalla de doble cara colgada del techo para tarifas, avisos y guías de servicio sobre los mostradores, en 43″ 1080P o 55″ 4K, sin ocupar espacio en el suelo.
Configuración inicial recomendada
| Plataforma | Android RK3288 / RK3399; Intel Windows para software de gestión basado en PC; opción de sistema dual |
|---|---|
| Pantalla | 21,5″ simple o doble; 32″ para kioscos de pago |
| Identidad | Lector de documento de identidad, cámara facial (USB, hasta 8 MP), módulo biométrico |
| Módulos de transacción | Ranura para tarjeta bancaria, impresora de recibos, escáner QR, lector/grabador de tarjetas, impresora A4 |
| Red | Ethernet, Wi-Fi, 4G |
| Gestión | Actualizaciones OTA, encendido/apagado programado, monitorización remota, batería RTC |
| Gabinete | Acero laminado en frío, recubrimiento en polvo, color personalizado |
Qué indicar a la fábrica al solicitar una cotización
- Lista de transacciones que debe completar el terminal
- Documentos de identidad y controles biométricos requeridos
- Gestión de tarjetas: tarjetas bancarias, tarjetas IC, emisión de tarjetas
- Impresoras: de recibos, A4 o ambas
- Su aplicación y el sistema operativo en que funciona
- Número de oficinas y terminales, y requisitos de certificación locales
Tres terminales, tres funciones
Un centro de atención al público suele necesitar un kiosco de turnos, un terminal de servicio y un kiosco de pagos. Comparten el estilo de gabinete pero no la lista de módulos, por lo que conviene especificar cada uno por separado.
| Terminal | Función en el centro | Módulos clave |
|---|---|---|
| Kiosco de turnos | Emitir un número y orientar al visitante | Táctil por infrarrojos, emisión de tickets, enlace con el sistema de llamada |
| Terminal de servicio | Verificar la identidad y completar un trámite | Lector de documentos de identidad, cámara facial, ranura de tarjetas, impresora de recibos o A4, doble pantalla |
| Kiosco de pagos | Pagar facturas y recargar tarjetas | Escáner QR, lector/grabador de tarjetas, impresora térmica, activación por PIR |
El kiosco de pagos de 32″ es una unidad grande: 1810 × 550 mm, 60 kg y 220 W, con pantalla de 300 cd/m² y táctil capacitivo de 10 puntos. Planifique para cada uno una ubicación fija, una toma de corriente exclusiva y un punto de red antes del día de la instalación.
Instalar todos los módulos en todas las unidades eleva el costo y añade piezas que pueden fallar. La guía de costos del kiosco muestra qué módulos influyen más en el precio.
Identidad, seguridad y gestión de flotas
El terminal para bancos y administraciones públicas lee documentos de identidad y compara el rostro del titular mediante un módulo biométrico y una cámara USB de hasta 8 MP. El diseño de doble pantalla muestra la operación en una pantalla y las indicaciones en la otra, lo que reduce las preguntas que debe responder el personal.
En una flota de terminales repartida en muchos centros, la gestión remota importa tanto como el hardware: las actualizaciones OTA envían software nuevo sin visita al sitio, el encendido y apagado programados siguen el horario de apertura, y la batería del reloj de tiempo real mantiene esa programación durante los cortes de energía. El 4G mantiene el terminal en línea cuando la red del centro está restringida.
Quién desarrolla el software
Los bancos y las agencias suelen aportar su propia aplicación. La preinstalamos en modo kiosco y adaptamos los controladores de la impresora, el escáner, el lector de tarjetas y el módulo de identidad que instalamos. El software de agencias que solo funciona en PC requiere la versión Intel con Windows; las aplicaciones nuevas funcionan bien en Android. La guía Android vs Windows compara costo, seguridad y bloqueo del sistema.
El folleto de la fábrica menciona a Agricultural Bank of China, GRG Banking y Nantian entre las empresas con las que ha trabajado MJK. Solicite la lista de controladores y SDK para su conjunto de módulos antes de iniciar el desarrollo.
Los videowalls LCD para edificios del sector público, incluidos el China (Taiyuan) Coal Transaction Center y el Parque de Innovación Científica y Tecnológica del distrito de Fucheng en Mianyang, se encuentran en nuestra página de proyectos.
Preguntas frecuentes
¿Puede un mismo terminal leer documentos de identidad y verificar el rostro?
Sí. El terminal para bancos y administraciones combina un lector de documentos de identidad, un módulo biométrico y una cámara facial, de modo que el titular se compara con el documento en un solo paso.
¿Se pueden actualizar de forma remota los terminales de muchas oficinas?
Sí. Los terminales admiten actualizaciones de software OTA, encendido/apagado programado y monitorización remota, mediante Ethernet, Wi-Fi o 4G.
¿Puede el kiosco de turnos conectarse a nuestro sistema de llamada?
El kiosco de turnos está diseñado para emitir tickets vinculados a un sistema de llamada. Indíquenos qué sistema utiliza y nuestros ingenieros confirmarán la interfaz antes de que realice el pedido.
¿Por qué elegir un terminal de doble pantalla?
Una pantalla ejecuta la transacción y la otra muestra orientación o avisos. El modelo de doble pantalla de 21,5″ también puede ejecutar Android y Windows en paralelo.
Díganos qué necesita fabricar
Envíe un tamaño, un boceto o un modelo de referencia. Un ingeniero le enviará una ficha técnica y el precio de fábrica, normalmente en un día laborable.
Para una cotización precisa, indíquenos
- Tipo de producto y tamaño de pantalla
- Cantidad y mercado de destino
- Qué personalizar: logotipo, color, periféricos, software
- Su calendario de entrega
- Respuesta de un ingeniero en un día laborable
- Ficha técnica y precio de fábrica, no un guion de ventas
- Los planos pueden protegerse mediante NDA