酒店与公寓对设备的要求
- 可靠的身份核验：人脸与证件比对
- 入住时自动发卡、退房时自动收卡，无需前台
- 对接 PMS，读取预订并写房卡
- 外观达到家具级，与大堂设计协调
- 24 小时无人值守，深夜到店也能入住
推荐产品
立式酒店自助入住机
大堂立式 21.5″ 入住机：人脸 + 证件双重核验，房卡自动发放与回收，80mm 热敏凭条，对接 PMS，安卓或 Windows。
台式酒店入住机
15.6″ 台式终端，放在前台或小型公寓大堂：双目摄像头、ID/IC 读卡、凭条打印、自动发卡、后台数据统计。
壁挂式广告机
电梯厅和大堂的信息屏，发布活动、餐厅菜单和通知：铝合金窄边框，横竖屏均可，内置喇叭和 WiFi，附壁挂架。
立柱触摸桌
休息区的信息查询桌，单立柱拉丝金属底座，倾斜台面适合站立使用，可选 NFC 或摄像头。
人脸识别多功能存取柜
人脸识别存取柜，用于健身房、水疗和泳池更衣区，格口尺寸、数量和颜色按订单定制。
推荐起步配置
| 机型 | 立式 21.5″ 或台式 15.6″ |
|---|---|
| 系统 | 安卓或 Windows |
| 身份核验 | 双目摄像头人脸识别 + ID/IC 读卡 |
| 房卡 | 自动发卡；立式机可自动回收 |
| 打印机 | 80mm 热敏凭条打印机 |
| 系统对接 | 酒店管理系统（PMS）；多种在线支付 |
| 外观 | 颜色、Logo、外观可定制 |
立式还是台式？
夜间大堂没有前台值守的，选立式；客人仍会走到前台、只是希望他们自己办手续的，选台式。
立式 21.5″ 入住机可以全程自助完成入住、续住和退房，包括收回房卡。15.6″ 台式终端放在前台台面上，负责发卡和打印凭条。入口较小的服务式公寓，常常先上台式机，等夜间到店客人多了再加立式机。
真正的项目在 PMS 和房卡
入住机硬件是最确定的部分，延误大多来自软件对接，以下几项要尽早确定：
- PMS：系统名称和版本，是否对第三方自助机开放接口
- 门锁系统：房卡类型和写卡器（发卡器）品牌
- 证件：在你的市场需要读取哪些证件
- 支付：押金和结算方式，以及银行提供的支付终端
询盘时把这些一起发来，工程师会在下单前确认对接方案。身份核验、房卡、押金和试点的详细内容见酒店自助入住机选购指南。
大堂、电梯厅和休息区的屏幕
电梯厅是客人等待、会抬头看信息的地方。竖屏壁挂广告机装在电梯门旁，发布餐厅菜单、活动和通知，一次远程发布到每一层。大堂可以用吊挂双面屏，两面都能看，不占地面。
休息区可以放立柱触摸桌，供客人查周边地图和酒店服务。健身房、水疗和泳池用人脸识别存取柜，代替钥匙和手环。
做成酒店自己的样子
入住机放在酒店最显眼的位置。外壳颜色、Logo 和外观都可定制，开机画面和操作界面也换成你的品牌。报价时可以要一张效果图。
安排好日常维护
无人值守的入住机每天仍需要几分钟人工：补充空白房卡、更换 80mm 打印纸，立式机还要清空回收的房卡。入住机要放在员工能快速到达的位置；先在一家门店试点，再推广到整个集团。台式机的后台统计能看出有多少客人在使用，便于决定哪里需要加机。
常见问题
入住机能对接我们的 PMS 吗？
入住机本身就是为对接酒店管理系统设计的。告诉我们你的 PMS 和接口方式，工程师会在下单前确认对接方案。
入住机怎么发房卡？
内置发卡机在入住时发放房卡；立式机型在退房时还能自动回收房卡。
客人能在机器上退房和付款吗？
可以。立式入住机可自助完成入住、续住、退房，并支持多种在线支付，无需前台。
有放在前台的小型号吗？
有。15.6″ 台式终端集成双目摄像头、ID/IC 读卡、凭条打印和发卡，放在前台台面上使用。
告诉我们你要做什么
发来尺寸、草图或参考型号，工程师会给你规格书和工厂价，通常一个工作日内回复。
想拿到准确报价，请告诉我们
- 产品类型和屏幕尺寸
- 数量和销售市场
- 要定制什么：Logo、颜色、外设、软件
- 期望交期
- 一个工作日内由工程师回复
- 给你规格书和工厂价，不说套话
- 可先签保密协议再提供图纸