餐厅与咖啡店用的自助点餐机和电子菜单屏

需要几台点餐机，放在哪里

用高峰时段的订单数和每单在屏幕上的平均操作时间算出点餐机数量，再多加一台，这样一台停机时也不会排起长队。

自助点餐机有落地和壁挂两种。门店小、排队区旁边有墙的，选壁挂；大堂开阔、客人从多个方向走过来的，选落地。吧台或台面位置可以用台式终端。竖屏显示长菜单时翻页更少。屏幕越大（最大 32″），每页能放的菜品越多，但占地也越大；壁挂和台面位置适合 15.6″ 和 21.5″。安装方式、屏幕尺寸和横竖屏的详细选法见餐厅自助点餐机选购指南。

稳定性取决于打印和支付

餐厅点餐机的售后问题，多数出在打印纸和支付上，而不是屏幕。选型时要明确：

1. 80mm 热敏打印机，店员不用工具就能换纸
2. 扫手机二维码的大窗口，我们用的是 180° 设计
3. 支架尺寸与支付服务商提供的刷卡终端完全匹配
4. 量产前在样机上把你的 App 与打印机、扫码模组一起测通

点餐机通过你的点餐软件把订单传给收银和后厨显示系统。我们预装 App 并与打印机、扫码模组一起测试；还没有点餐软件的，我们的软件团队可以开发或改造。每加一个模块都会增加成本，只配点餐流程真正需要的。哪些选择影响价格，见自助机成本指南。

菜单屏和收银台

菜单屏用壁挂广告机，横竖屏都可以。分屏模板可以把价格固定在一个区域，另一个区域播放菜品视频。定时节目单可在一个后台按时段切换所有门店的菜单。有户外点餐的，用 1500 nits、IP55 的户外立式机做得来速和露台菜单。

人工点餐用 15.6″ 双屏收银机，安卓或 Windows 版，副屏向顾客显示金额，空闲时播放促销。

在用餐区

触摸点餐桌把菜单直接放在桌面上。台面是防爆钢化玻璃，耐热、防水、防刮，像普通餐桌一样擦洗即可。桌面高度、尺寸、边框颜色和 Logo 印刷都按订单定制。