Cómo elegir un kiosco de autopedido para restaurantes
Respuesta breve: Un kiosco de autopedido para restaurantes necesita cuatro cosas: una pantalla táctil del tamaño adecuado para su menú, una impresora de recibos, una forma de cobrar (QR, NFC o terminal de tarjetas) y software que envíe los pedidos a su cocina o POS. El montaje (de suelo, de pared o de sobremesa) depende del espacio disponible.
- Un kiosco de autopedido necesita pantalla táctil, impresora de recibos, medio de pago e integración con el POS.
- Las pantallas capacitivas verticales convienen a menús largos; el montaje en pared ahorra espacio en el suelo.
- Indique a la fábrica el modelo exacto de su terminal de pago para que el gabinete se ajuste a él.
1. Montaje: de suelo, de pared o de sobremesa
Los kioscos de suelo son los más visibles y convienen en entradas abiertas. Las versiones de pared ahorran espacio en tiendas estrechas. Las unidades de sobremesa funcionan en un mostrador o barra. Nuestro kiosco de autopedido existe en versiones de suelo y de pared construidas sobre la misma plataforma.
2. Pantalla y orientación
Las pantallas verticales muestran menús largos con fotos grandes y coinciden con la forma en que las personas se desplazan en el teléfono. Elija táctil capacitivo para una sensación similar a la del teléfono. Cuando el kiosco está inactivo, la pantalla puede reproducir promociones.
3. Impresora y escáner
Una impresora térmica de 80 mm imprime el número de pedido y el recibo. Un escáner de códigos de barras de ventana amplia lee códigos QR de los teléfonos de los clientes, para pago, cupones o fidelización. El reconocimiento facial puede identificar a los miembros si su programa lo utiliza.
4. Pago
Decida cómo pagarán los clientes: pago con código QR mediante el escáner, NFC o un terminal de tarjetas bancarias montado en el gabinete. Indique al fabricante el modelo exacto del terminal de pago para que el gabinete incluya el soporte y el recorte adecuados.
5. Software e integración
La aplicación del kiosco debe enviar los pedidos a su POS o a la pantalla de cocina. Use la aplicación de kiosco de su proveedor de POS o encargue una. Pida al fabricante que la preinstale y la pruebe antes del envío, y que bloquee el dispositivo en esa aplicación.
Preguntas para el fabricante
- ¿Qué placa base y qué versión de Android utiliza?
- ¿Qué modelos de impresora y escáner se instalan y hay controladores disponibles?
- ¿Puede el gabinete alojar mi terminal de pago?
- ¿Pueden preinstalar y bloquear mi aplicación?
- ¿Qué idiomas admite la interfaz?
- ¿Cuál es la garantía y cómo se suministran los repuestos?
Preguntas frecuentes
¿Qué periféricos necesita un kiosco de autopedido?
Como mínimo una pantalla táctil, una impresora de recibos de 80 mm y un escáner QR; añada un lector NFC o un terminal de tarjetas según cómo paguen los clientes.
¿Debe un kiosco de autopedido ser de suelo o de pared?
De suelo para entradas abiertas; de pared donde el espacio en el suelo es limitado. Ambos pueden ejecutar el mismo software.
