Управление контентом digital signage: как работают системы публикации B/S и C/S и как выбрать
Коротко: CMS (система управления контентом) для digital signage — это ПО, которое выводит нужные видео, изображения и текст на нужные экраны в нужное время и затем подтверждает, что они были показаны. Выбирайте ее в таком порядке: где работает сервер, как операторы получают к нему доступ (через браузер или настольный клиент), какие функции нужны для вашего контент-плана и что происходит при пропадании сети. В этом руководстве описаны обе архитектуры, а о нашей собственной системе публикации сказано только то, что указано в нашей брошюре и технических описаниях.
- CMS для вывесок загружает медиафайлы, размещает их в шаблонах с разделенным экраном, ставит по расписанию и отправляет группам экранов, а затем ведет журнал показов.
- B/S работает в веб-браузере, ничего устанавливать не нужно; C/S использует настольный клиент. Оба варианта есть в нашей системе публикации, которую мы создаем с 2007 года.
- Решите, где находится сервер (облако, ваш собственный сервер или офлайн USB/SD), прежде чем решать, сколько экранов покупать.
- Готовьте контент в родном разрешении и ориентации панели, а CMS, сеть и график питания включите в запрос цены.
1. Что делает CMS для цифровых вывесок (digital signage)
CMS для цифровых вывесок состоит из сервера и приложения-плеера: сервер хранит медиафайлы, плейлисты и данные об устройствах, а плеер на каждом экране загружает своё расписание и воспроизводит его из локальной памяти. Операторы не прикасаются к экранам; они работают в CMS и нажимают «опубликовать».
Любая CMS для вывесок выполняет пять задач:
- Медиатека: однократная загрузка видео, изображений, текста и веб-контента.
- Макет: деление экрана на зоны по шаблону, например видео сверху, изображения посередине, бегущая строка внизу.
- Расписание: что воспроизводится в какое время суток и в какие дни.
- Распространение: отправка программы на один экран, в группу или во всю сеть.
- Мониторинг и журналы: какие экраны в сети и что каждый из них воспроизводил.
MJK, завод, стоящий за DisplaySourcing, начинала в 2005 году как разработчик материнских плат для вывесок, а в 2007 году выпустила собственное мультимедийное ПО для публикации B/S и C/S. Наши рекламные дисплеи digital signage поставляются с ним; части системы, отвечающие за удалённое управление, и являются темой этого руководства.
2. B/S и C/S: два способа подключиться к одному серверу
B/S (браузер/сервер) означает, что операторы входят через веб-браузер; C/S (клиент/сервер) — что они устанавливают настольный клиент, который обменивается данными с сервером. Экраны ведут себя одинаково в обоих случаях. Разница в том, кто управляет системой и откуда.
| Критерий | B/S (браузер/сервер) | C/S (клиент/сервер) |
|---|---|---|
| Доступ оператора | Любой компьютер с браузером и учётной записью | Компьютеры с установленным клиентом |
| Установка и обновления | Со стороны оператора ничего не нужно; сервер обновляется один раз | Клиент устанавливается и обновляется на каждом ПК оператора |
| Типичные пользователи | Много редакторов в разных офисах или магазинах | Небольшая центральная команда на постоянных рабочих местах |
| Работа с крупными файлами | Загрузка через браузер | Клиент управляет локальными папками с материалами |
| Наша версия (по брошюре) | Редактор программ в браузере; главный экран с созданием программ, управлением публикацией, информацией о терминалах и мониторингом в реальном времени | Модули материалов, вторичного сервера, терминалов, воспроизведения, пользователей и журналов, а также электронная карта |
Наш редактор B/S добавляет в макет виджеты: фон, видео, изображение, бегущую строку, комбинированное видео/изображение, часы, веб-страницу, текст и прогноз погоды, затем сохраняет макет и публикует его одним щелчком. В нашем клиенте C/S оператор сначала помещает изображения, видео и текст в управление материалами, а затем открывает управление воспроизведением, чтобы задать режим и время показа.
Практическое правило: выбирайте B/S, когда контент редактируют управляющие магазинов или несколько отделов; выбирайте C/S, когда сетью управляет одна команда маркетинга из головного офиса.
3. Облако, локальный сервер или автономный режим
Архитектура отвечает на вопрос «как операторы входят в систему», а развёртывание — на вопрос «где работает сервер». Это отдельные решения, и развёртывание важнее для согласования с ИТ.
| Развёртывание | Расположение сервера | Подходит для | На что обратить внимание |
|---|---|---|---|
| Облако | Размещённый в интернете сервер | Сети с экранами во многих городах, подключёнными через магазинный широкополосный доступ или 4G | Требования к местонахождению данных; ежемесячная плата за хостинг; каждому экрану нужен интернет |
| Локальный сервер / LAN | Ваш собственный сервер внутри вашей сети | Банки, государственные учреждения, фабрики и кампусы, где ИТ запрещает внешние серверы | Вы сами обслуживаете, резервируете и защищаете сервер |
| Автономный режим (USB / SD) | Сервера нет; контент копируется на плеер | От одного до нескольких экранов или объекты без сети | При каждом обновлении кто-то должен подойти к каждому экрану; централизованных журналов воспроизведения нет |
Наши плееры поддерживают все три варианта. Для уличной напольной модели заявлены публикация программ по сети, локальное обновление программ и автономное воспроизведение. Внутренние вывески и вытянутый дисплей-полоса воспроизводят контент с SD-карты или USB, а плакатная стойка A-образной формы воспроизводит плейлист с USB. На странице брошюры для вытянутого дисплея-полосы указаны облачная публикация и облачное управление; для других моделей сообщите нам, должен ли сервер находиться в вашей сети, и мы подтвердим схему в коммерческом предложении.
4. Функции нашей системы публикации
В таблице приведено то, что указано в нашей брошюре для системы публикации и плееров вывесок. Если нужной вам функции здесь нет, уточните до заказа, а не предполагайте её наличие.
| Функция | Что указано в брошюре |
|---|---|
| Разделение экрана | Свободные раскладки с разделением экрана и несколько шаблонов публикации; смешанное воспроизведение с разделённым и полным экраном на остановочном указателе |
| Текст и виджеты | Бегущая строка, часы, веб-страница, текст и прогноз погоды |
| Расписание | Настройка времени воспроизведения; управление программами по временным интервалам; автовоспроизведение, воспроизведение по списку и вставка по времени; вставка рекламы в реальном времени на уличных моделях |
| Группы и пользователи | Управление группами и публикация информации; многоуровневое управление правами доступа |
| Журналы и статистика | Подробная статистика журналов воспроизведения; анализ и статистика проходимости |
| Мониторинг | Удалённый мониторинг и управление терминалами; мониторинг воспроизведения рекламы на автобусном устройстве |
| Слабые сети | Докачка файлов; запоминание точки обрыва после потери питания на остановочном указателе |
| График питания | Включение и выключение по расписанию по дням, неделям или месяцам на уличной модели; несколько периодов включения и выключения в день на остановочном указателе |
| Автономное воспроизведение | Воспроизведение с SD-карты и USB |
| Обновления | Обновление системы через USB, SD-карту и удалённо на переносном уличном плакате |
| Языки | Несколько языков интерфейса |
Для статистики проходимости нужен источник данных, например камера; сообщите об этом в запросе, если она вам нужна, поскольку камера является опцией для большинства моделей.
5. Использование собственной или сторонней CMS на Android
Использовать наше ПО необязательно. Если ваша компания уже работает с CMS для вывесок, выберите исполнение на Android и загрузите приложение-плеер вашей CMS. В списке наших плат Android и медиаплееров среди системных приложений есть установщик APK, а прошивка платы поставляется с вашим лаунчером и логотипом загрузки.
Общий порядок действий для стороннего плеера на Android:
- Пришлите нам APK и адрес сервера вашей CMS либо код подключения, который использует ваш поставщик.
- Мы устанавливаем его на образец и настраиваем запуск при включении.
- Режим киоска: пользовательский лаунчер открывает только плеер и скрывает системные настройки, чтобы персонал не мог выйти на главный экран Android.
- Проверьте образец в течение недели при реальных расписаниях, включая отключение питания и обрыв сети.
- Утвердите образец; серийные устройства поставляются с тем же образом системы.
Уточните у поставщика вашей CMS, какую версию Android поддерживает его плеер. Наша плата RK3399 работает на Android 7.1 или 8.1, а сравнение RK3288 и RK3399 приведено в нашей статье о платах. Если плеер вашей CMS существует только для Windows, прочтите Android или Windows: наши вывески для помещений также доступны с ПК на Intel Core i3, i5 или i7.
6. Основы сети и безопасности
Сеть вывесок — это набор компьютеров без присмотра в общественных местах, поэтому относитесь к каждому экрану как к ИТ-устройству. Этот раздел содержит общие рекомендации.
- Тип подключения: по возможности проводной Ethernet; Wi-Fi встроен в наши вывески для помещений, а 4G доступен как встроенная опция для объектов без стационарных линий.
- Отдельная сеть: размещайте плееры в собственной VLAN или гостевой сети, отдельно от касс и офисных ПК.
- Только исходящие подключения: при облачном сервере плееры должны только подключаться к серверу; не открывайте входящие порты в магазинах.
- Учётные записи: смените пароли по умолчанию, выдайте каждому редактору личную учётную запись и используйте многоуровневые права, чтобы магазин мог редактировать свою зону, но не кампании головного офиса.
- Физический доступ: закройте слоты USB и SD за сервисной дверцей, чтобы никто не мог загрузить собственный контент.
- Пропускная способность: плееры один раз загружают программу и воспроизводят её локально, поэтому публикуйте крупное видео вне часов работы при подключении через 4G или общие линии магазина.
7. Требования к контенту: разрешение, ориентация и форматы
Готовьте контент в собственном разрешении и ориентации панели; тогда плеер показывает его пиксель в пиксель без масштабирования. Для вертикального экрана нужны вертикальные макеты, а не повёрнутый горизонтальный файл.
| Модель | Собственное разрешение | Ориентация |
|---|---|---|
| Напольная вывеска 55″ для помещений | 1920 × 1080 | Вертикальный корпус: готовьте макет в 1080 × 1920 |
| Настенная 55″ | 1920 × 1080 | Горизонтальная или вертикальная |
| Подвесная двусторонняя | 43″: 1920 × 1080 · 55″: 3840 × 2160 | Две стороны спина к спине |
| Переносной уличный плакат 43″ | 1080 × 1920 | Вертикальная |
| Медиаплеер 4K | Выход до 4K | Соответствует подключённому экрану |
Форматы по нашим спецификациям: плата RK3399 декодирует H.265, H.264, VP8, WMV, AVS, H.263 и MPEG4 в 4K, 2K и 1080P и показывает изображения JPG, BMP и PNG. Переносной уличный плакат воспроизводит более 30 видеоформатов, включая AVI, RMVB, MKV, WMV, MOV, MP4, FLV, TS и 3GP, до 1080P, а также изображения BMP, JPEG, PNG и GIF. Как правило, экспортируйте видео в H.264 MP4 в собственном разрешении; H.264 указан в спецификациях обеих наших плат, RK3288 и RK3399. Делайте бегущую строку достаточно короткой, чтобы её можно было прочитать за один проход, и проверяйте уличный контент при дневном свете; о яркости рассказывается в руководстве по уличным вывескам.
8. Масштабирование от 10 до 1000 экранов
Десятью экранами можно управлять вручную, тысячей — нельзя. Меняется структура, а не функции ПО.
- 10 экранов: одна группа, один-два шаблона, один редактор. Обновления через USB для одного объекта пока приемлемы.
- 100 экранов: группы по регионам и типам магазинов; правило именования каждого устройства (город, магазин, расположение); еженедельная проверка устройств, не вышедших на связь, и журналов воспроизведения.
- 1000 экранов: многоуровневые права (головной офис, регион, магазин), фиксированные шаблоны, чтобы магазины меняли только свою зону, поэтапная публикация, чтобы все плееры не загружали контент одновременно, и письменный порядок замены вышедшего из строя устройства с тем же образом системы.
Планируйте сервер под конечный масштаб, а не под пилот. Наш клиент C/S включает модуль вторичного сервера наряду с управлением материалами, терминалами, воспроизведением, пользователями и журналами; сообщите нам целевое количество экранов и объектов, и мы предложим схему серверов. Сети с уже установленными телевизорами могут войти в ту же сеть с помощью медиаплеера, который в брошюре описан как позволяющий публиковать контент во все магазины с одной консоли. Примеры по магазинам приведены на странице розничная торговля, а автобусные остановки, бортовые дисплеи-полосы и станции — на странице транспорт, включая вытянутый дисплей-полосу и электронный остановочный указатель.
9. Перечень параметров для вашего запроса цены
| Позиция | Что указать |
|---|---|
| Экраны | Модели, размеры, ориентация, для помещения или улицы, количество сейчас и через два года |
| CMS | Наша система B/S или C/S либо ваша собственная CMS (пришлите APK и поддерживаемые версии Android) |
| Развёртывание | Облако, ваш собственный сервер в локальной сети или автономный режим USB/SD |
| Операторы | Количество редакторов, местоположения, уровни прав доступа |
| Контент | Макеты, зоны, бегущая строка, погода, веб-страницы, языки |
| Расписание | Часы работы, время включения и выключения, временные интервалы, вставки |
| Сеть | Ethernet, Wi-Fi или 4G для каждого объекта; правила межсетевого экрана и VLAN |
| Отчётность | Журналы воспроизведения, статистика проходимости (опция с камерой) |
| Брендинг | Логотип загрузки, лаунчер, цвет корпуса, упаковка |
Отправьте его через страницу контактов. Если экраны будут выпускаться под вашим брендом, прочтите сравнение OEM и ODM; в руководстве по закупкам описаны образцы, приёмка и оплата.
10. Типичные ошибки
- Сначала покупать экраны, а CMS выбирать после поставки, и обнаруживать, что приложение-плеер не поддерживает плату.
- Готовить горизонтальный контент для вертикальных корпусов и позволять плееру его масштабировать.
- Использовать облачную CMS там, где ИТ запрещает внешние серверы, или локальный сервер, который никто не обслуживает.
- Давать каждому управляющему магазином полные права, из-за чего один магазин перезаписывает общенациональную кампанию.
- Не задавать график питания: экраны работают всю ночь или выключаются до закрытия.
- Не иметь плана на случай автономной работы: при обрыве сети никто не знает, продолжает ли экран воспроизведение.
- Никогда не читать журналы воспроизведения, из-за чего о неработающем экране узнаёт клиент, а не вы.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается система digital signage B/S от C/S?
Обе управляют одними и теми же экранами с центрального сервера. B/S работает в веб-браузере, ничего устанавливать не нужно; C/S использует настольный клиент, установленный на ПК каждого оператора. Наша система публикации, которую мы разрабатываем с 2007 года, существует в обоих вариантах.
Может ли digital signage продолжать работать при отключении сети?
Да. Плееры загружают программы и воспроизводят их из локальной памяти, а наши вывески также воспроизводят контент с SD-карты или USB. Система поддерживает докачку, поэтому прерванная передача продолжается с места остановки.
Можно ли использовать на ваших вывесках нашу собственную CMS?
Да, на сборках с Android. Пришлите нам APK плеера и данные сервера; мы установим его, настроим запуск при включении и заблокируем устройство на этом приложении с помощью специального лаунчера. Сначала уточните, какие версии Android поддерживает ваш плеер.
Что выбрать: облачный или локальный сервер для вывесок?
Выбирайте облако для сетей, у которых экраны разбросаны по многим городам и нет единой ИТ-сети. Выбирайте локальный сервер в вашей LAN, если правила ИТ запрещают внешние серверы, как во многих банках, государственных учреждениях и на заводах.
