Gestión de contenidos para señalización digital: cómo funcionan los sistemas de publicación B/S y C/S y cómo elegir
Respuesta breve: Un CMS (sistema de gestión de contenidos) de señalización digital es el software que muestra el vídeo, las imágenes y el texto adecuados en las pantallas adecuadas en el momento adecuado, y después demuestra que se reprodujeron. Elíjalo en este orden: dónde se ejecuta el servidor, cómo accede el operador (navegador o cliente de escritorio), qué funciones requiere su plan de contenidos y qué ocurre cuando se cae la red. Esta guía explica ambas arquitecturas e indica solo lo que nuestro folleto y nuestras fichas técnicas señalan sobre nuestro propio sistema de publicación.
- Un CMS de señalización sube los archivos multimedia, los distribuye en plantillas de pantalla dividida, los programa y los envía a grupos de pantallas, y luego registra lo que se reprodujo.
- B/S funciona en un navegador web sin instalar nada; C/S usa un cliente de escritorio. Ambos están en nuestro sistema de publicación, que desarrollamos desde 2007.
- Decida dónde estará el servidor (nube, servidor propio o USB/SD sin conexión) antes de decidir cuántas pantallas comprar.
- Diseñe el contenido en la resolución y orientación nativas del panel, e incluya en la solicitud de cotización el CMS, la red y el horario de encendido.
1. Qué hace un CMS de señalización digital
Un CMS de señalización digital es un servidor más una aplicación reproductora: el servidor almacena los archivos multimedia, las listas de reproducción y los registros de dispositivos, y el reproductor de cada pantalla descarga su programación y la reproduce desde el almacenamiento local. Los operadores nunca tocan las pantallas; trabajan en el CMS y pulsan publicar.
Todo CMS de señalización realiza cinco tareas:
- Biblioteca multimedia: suba una sola vez vídeo, imágenes, texto y contenido web.
- Diseño: divida la pantalla en zonas con una plantilla, por ejemplo vídeo arriba, imágenes en el centro y texto desplazable abajo.
- Programación: decida qué se reproduce a qué hora del día y en qué días.
- Distribución: envíe un programa a una pantalla, a un grupo o a toda la red.
- Supervisión y registros: vea qué pantallas están conectadas y qué ha reproducido cada una.
MJK, la fábrica detrás de DisplaySourcing, empezó en 2005 como diseñadora de placas base para señalización y lanzó en 2007 su propio software de publicación multimedia B/S y C/S. Nuestras pantallas de señalización digital se entregan con él; las partes de control remoto del sistema son el tema de esta guía.
2. B/S frente a C/S: dos formas de acceder al mismo servidor
B/S (navegador/servidor) significa que los operadores inician sesión desde un navegador web; C/S (cliente/servidor) significa que instalan un cliente de escritorio que se comunica con el servidor. Las pantallas se comportan igual en ambos casos. La diferencia está en quién maneja el sistema y desde dónde.
| Punto | B/S (navegador/servidor) | C/S (cliente/servidor) |
|---|---|---|
| Acceso del operador | Cualquier ordenador con navegador y una cuenta | Ordenadores con el cliente instalado |
| Instalación y actualizaciones | Nada en el lado del operador; se actualiza el servidor una sola vez | Instalar y actualizar el cliente en cada PC de operador |
| Usuarios habituales | Muchos editores en distintas oficinas o tiendas | Un pequeño equipo central en puestos fijos |
| Manejo de archivos grandes | Las cargas se hacen a través del navegador | El cliente gestiona carpetas locales de material |
| Nuestra versión (catálogo) | Editor de programas en el navegador; pantalla de inicio con producción de programas, gestión de publicación, información de terminales y supervisión en tiempo real | Módulos de material, servidor secundario, terminales, reproducción, usuarios y registros, además de un mapa electrónico |
Nuestro editor B/S añade widgets a un diseño: fondo, vídeo, imagen, texto desplazable, vídeo/imagen combinados, reloj, página web, texto y previsión meteorológica; después guarda el diseño y lo publica con un clic. En nuestro cliente C/S, el operador primero coloca imágenes, vídeo y texto en la gestión de material y luego abre la gestión de reproducción para fijar el modo y la hora de reproducción.
Regla práctica: elija B/S cuando los gerentes de tienda o varios departamentos editen el contenido; elija C/S cuando un solo equipo de marketing gestione la red desde la sede central.
3. Nube, servidor propio o modo sin conexión
La arquitectura responde a "cómo inician sesión los operadores"; el despliegue responde a "dónde funciona el servidor". Son decisiones distintas, y el despliegue pesa más en la aprobación del departamento de TI.
| Despliegue | Ubicación del servidor | Adecuado para | A tener en cuenta |
|---|---|---|---|
| Nube | Un servidor alojado en internet | Cadenas con pantallas en muchas ciudades con banda ancha de tienda o 4G | Normas de residencia de datos; coste mensual de alojamiento; cada pantalla necesita internet |
| Servidor propio / LAN | Su propio servidor dentro de su red | Bancos, oficinas públicas, fábricas y campus donde TI prohíbe servidores externos | Usted mantiene, respalda y protege el servidor |
| Sin conexión (USB / SD) | Sin servidor; el contenido se copia al reproductor | De una a pocas pantallas, o lugares sin red | Alguien debe ir a cada pantalla en cada actualización; sin registros de reproducción centralizados |
Nuestros reproductores cubren las tres opciones. El modelo exterior de pie indica publicación de programas en red, actualización local de programas y reproducción autónoma. La señalización de interior y la pantalla alargada tipo barra reproducen desde tarjeta SD o USB, y el cartel tipo caballete reproduce una lista desde USB. La página del catálogo de la pantalla alargada indica publicación y control en la nube; para otros modelos, díganos si el servidor debe estar en su propia red y confirmaremos la configuración con la cotización.
4. Funciones de nuestro sistema de publicación
La tabla recoge lo que indica nuestro catálogo sobre el sistema de publicación y los reproductores de señalización. Si una función que necesita no figura aquí, consúltenos antes de hacer el pedido en lugar de darla por supuesta.
| Función | Lo que indica el catálogo |
|---|---|
| Pantalla dividida | Diseños libres de pantalla dividida y varias plantillas de publicación; reproducción mixta de pantalla dividida y pantalla completa en la parada de autobús |
| Texto y widgets | Texto desplazable, reloj, página web, texto y previsión meteorológica |
| Programación | Ajustes de horario de reproducción; gestión de programas por franjas horarias; reproducción automática, reproducción de lista e inserción programada; inserción de anuncios en tiempo real en los modelos exteriores |
| Grupos y usuarios | Gestión de grupos y publicación de información; gestión de permisos por niveles |
| Registros y estadísticas | Estadísticas detalladas de registros de reproducción; análisis y estadísticas de afluencia de público |
| Supervisión | Supervisión y control remotos de terminales; supervisión de la reproducción de anuncios en la unidad a bordo del autobús |
| Redes débiles | Descargas reanudables; memoria del punto de interrupción tras un corte de corriente en la parada de autobús |
| Programación de encendido | Encendido y apagado programados por día, semana o mes en el modelo exterior; varios periodos de encendido y apagado al día en la parada de autobús |
| Reproducción sin conexión | Reproducción desde tarjeta SD y USB |
| Actualizaciones | Actualización del sistema por USB, tarjeta SD y remota en el cartel exterior portátil |
| Idiomas | Varios idiomas de visualización |
Las estadísticas de afluencia necesitan una fuente de entrada, como una cámara; indíquelo en la consulta si las desea, porque la cámara es opcional en la mayoría de los modelos.
5. Uso de un CMS propio o de terceros en Android
No es obligatorio utilizar nuestro software. Si su empresa ya usa un CMS de señalización, elija una versión Android y cargue su aplicación reproductora. Nuestras placas Android y reproductores multimedia incluyen un instalador de APK entre las aplicaciones del sistema, y el firmware de la placa se entrega con su launcher y su logotipo de arranque.
Pasos generales para un reproductor de terceros en Android:
- Envíenos el APK y la dirección del servidor de su CMS, o el código de aprovisionamiento que utiliza su proveedor.
- Lo instalamos en la muestra y lo configuramos para que se inicie al arrancar.
- Modo kiosco: un launcher personalizado abre solo el reproductor y oculta los ajustes del sistema, de modo que el personal no pueda salir a la pantalla de inicio de Android.
- Pruebe la muestra durante una semana con programaciones reales, incluidos un corte de corriente y una caída de red.
- Apruebe la muestra; las unidades de producción se envían con la misma imagen.
Consulte con el proveedor de su CMS qué versión de Android admite su reproductor. Nuestra placa RK3399 funciona con Android 7.1 u 8.1, y la comparación entre RK3288 y RK3399 está en nuestro artículo sobre placas. Si el reproductor de su CMS solo existe para Windows, lea Android frente a Windows: nuestra señalización de interior también está disponible con un PC Intel Core i3, i5 o i7.
6. Fundamentos de red y seguridad
Una red de señalización es un conjunto de ordenadores desatendidos en lugares públicos, así que trate cada pantalla como un dispositivo de TI. Esta sección es una orientación general.
- Tipo de conexión: Ethernet por cable siempre que sea posible; la señalización de interior lleva Wi-Fi integrado, y el 4G es una opción de placa para lugares sin línea fija.
- Red separada: ponga los reproductores en su propia VLAN o red de invitados, lejos de las cajas y de los PC de oficina.
- Solo salida: con un servidor en la nube, los reproductores solo deben conectarse hacia el servidor; no abra puertos de entrada en las tiendas.
- Cuentas: cambie las contraseñas predeterminadas, dé a cada editor una cuenta personal y use permisos por niveles para que una tienda pueda editar su propia zona pero no las campañas de la sede central.
- Acceso físico: bloquee las ranuras USB y SD tras la puerta de servicio para que nadie pueda cargar su propio contenido.
- Ancho de banda: los reproductores descargan un programa una sola vez y lo reproducen en local, así que publique los vídeos grandes fuera del horario de apertura en líneas 4G o compartidas de la tienda.
7. Especificaciones del contenido: resolución, orientación y formatos
Cree el contenido con la resolución y la orientación nativas del panel; así el reproductor lo muestra píxel a píxel sin escalado. Una pantalla vertical necesita material vertical, no un archivo horizontal girado.
| Modelo | Resolución nativa | Orientación |
|---|---|---|
| De pie para interior de 55″ | 1920 × 1080 | Gabinete vertical: diseñe a 1080 × 1920 |
| De pared de 55″ | 1920 × 1080 | Horizontal o vertical |
| Colgante de techo de doble cara | 43″: 1920 × 1080 · 55″: 3840 × 2160 | Dos caras espalda con espalda |
| Cartel exterior portátil de 43″ | 1080 × 1920 | Vertical |
| Caja reproductora multimedia 4K | Salida de hasta 4K | Se ajusta a la pantalla conectada |
Formatos según nuestras fichas técnicas: la placa RK3399 decodifica H.265, H.264, VP8, WMV, AVS, H.263 y MPEG4 en 4K, 2K y 1080P, y muestra imágenes JPG, BMP y PNG. El cartel exterior portátil reproduce más de 30 formatos de vídeo, entre ellos AVI, RMVB, MKV, WMV, MOV, MP4, FLV, TS y 3GP hasta 1080P, e imágenes BMP, JPEG, PNG y GIF. Como norma general, exporte el vídeo en MP4 H.264 con la resolución nativa; H.264 figura en las fichas técnicas de nuestras placas RK3288 y RK3399. Mantenga el texto desplazable lo bastante corto para leerlo de una sola pasada y pruebe el contenido exterior a la luz del día; la guía de señalización exterior trata el brillo.
8. De 10 a 1,000 pantallas
Diez pantallas pueden gestionarse a mano; mil, no. Lo que cambia es la estructura, no las funciones del software.
- 10 pantallas: un grupo, una o dos plantillas, un editor. Las actualizaciones por USB siguen siendo viables en un único lugar.
- 100 pantallas: grupos por región y tipo de tienda; una regla de nomenclatura para cada dispositivo (ciudad, tienda, ubicación); revisión semanal de los dispositivos desconectados y de los registros de reproducción.
- 1,000 pantallas: permisos por niveles (sede central, región, tienda), plantillas fijas para que las tiendas solo cambien su propia zona, publicación escalonada para que todos los reproductores no descarguen a la vez y un procedimiento escrito para sustituir una unidad averiada por otra con la misma imagen.
Planifique el servidor para el tamaño final, no para el piloto. Nuestro cliente C/S incluye un módulo de servidor secundario junto a la gestión de material, terminales, reproducción, usuarios y registros; indíquenos el número de pantallas previsto y cuántos lugares, y propondremos la disposición del servidor. Las cadenas con televisores ya instalados pueden unirse a la misma red con la caja reproductora multimedia, que el catálogo describe como capaz de publicar en todas las tiendas desde una sola consola. Hay ejemplos tienda por tienda en la página de comercio minorista, y paradas de autobús, barras a bordo y estaciones en la página de transporte, incluidas la pantalla alargada tipo barra y la parada de autobús electrónica.
9. Lista de especificaciones para su solicitud de cotización
| Elemento | Qué especificar |
|---|---|
| Pantallas | Modelos, tamaños, orientación, interior o exterior, cantidad actual y dentro de dos años |
| CMS | Nuestro sistema B/S o C/S, o su propio CMS (envíe el APK y las versiones de Android compatibles) |
| Despliegue | Nube, su propio servidor en la LAN o USB/SD sin conexión |
| Operadores | Número de editores, ubicaciones, niveles de permisos |
| Contenido | Diseños, zonas, texto desplazable, meteorología, páginas web, idiomas |
| Programación | Horario de apertura, horas de encendido y apagado, franjas horarias, inserciones |
| Red | Ethernet, Wi-Fi o 4G por lugar; reglas de cortafuegos y VLAN |
| Informes | Registros de reproducción, estadísticas de afluencia (cámara opcional) |
| Marca | Logotipo de arranque, launcher, color de la carcasa, embalaje |
Envíela a través de la página de contacto. Si las pantallas llevarán su propia marca, lea OEM frente a ODM; la guía de abastecimiento explica las muestras, la inspección y el pago.
10. Errores frecuentes
- Comprar primero las pantallas y elegir el CMS después de la entrega, y descubrir entonces que la aplicación reproductora no es compatible con la placa.
- Diseñar contenido horizontal para gabinetes verticales y dejar que el reproductor lo escale.
- Usar un CMS en la nube donde TI prohíbe servidores externos, o un servidor propio que nadie mantiene.
- Dar derechos completos a todos los gerentes de tienda, de modo que una tienda sobrescribe una campaña nacional.
- No programar el encendido: las pantallas funcionan toda la noche o se apagan antes del cierre.
- No tener un plan sin conexión: cuando se cae la red, nadie sabe si la pantalla sigue reproduciendo.
- No revisar nunca los registros de reproducción, de modo que una pantalla averiada la descubre un cliente y no usted.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un sistema de señalización digital B/S y uno C/S?
Ambos controlan las mismas pantallas desde un servidor central. B/S se maneja en un navegador web sin instalar nada; C/S usa un cliente de escritorio instalado en cada PC de operador. Nuestro sistema de publicación, desarrollado desde 2007, existe en ambas versiones.
¿Puede la señalización digital seguir reproduciendo si se cae la red?
Sí. Los reproductores descargan los programas y los reproducen desde el almacenamiento local, y nuestra señalización también reproduce desde tarjeta SD o USB. El sistema admite descargas reanudables, de modo que una transferencia interrumpida continúa donde se detuvo.
¿Puedo usar mi propio CMS en su señalización digital?
Sí, en versiones Android. Envíenos el APK del reproductor y los datos del servidor; lo instalamos, lo configuramos para que arranque al encender y bloqueamos la unidad en esa aplicación con un launcher personalizado. Confirme primero las versiones de Android que admite su reproductor.
¿Debo elegir un servidor de señalización en la nube o local?
Elija la nube para cadenas con pantallas repartidas en muchas ciudades y sin red informática central. Elija un servidor local en su LAN cuando las normas de TI prohíben servidores externos, como en muchos bancos, oficinas públicas y fábricas.
