POS-терминалы с двумя экранами для магазинов и ресторанов: руководство по выбору
Коротко: POS-терминал с двумя экранами — это кассовый компьютер с сенсорным экраном для кассира и вторым дисплеем, обращенным к покупателю. Выбирайте его в таком порядке: ПО, которое вы будете запускать, операционная система, нужная этому ПО, периферия на кассе и контент дисплея покупателя. В этом руководстве использованы реальные характеристики нашего POS 15,6″, чтобы вы могли сравнивать предложения по конкретным цифрам.
- POS с двумя экранами дает кассиру сенсорный экран, а покупателю — второй дисплей с суммой заказа и рекламными предложениями.
- Выбирайте Android (RK3288, 2 ГБ + 16 ГБ) для новых POS-приложений; выбирайте Windows (Core i3-3217U, 4 ГБ + 128 ГБ), если ваше POS-ПО работает только на Windows.
- Перечислите всю периферию с указанием бренда, модели и интерфейса: принтер чеков, сканер, денежный ящик и платежный терминал определяют, заработает ли касса с первого дня.
- Используйте кассовый POS для заказов, обслуживаемых персоналом, и киоск самостоятельного заказа для разгрузки очереди; оба должны передавать заказы в одну серверную часть POS.
1. Что такое POS-терминал с двумя экранами
POS-терминал с двумя экранами — это кассовый моноблок: материнская плата, сенсорный экран кассира и дисплей для покупателя в одном корпусе на настольной стойке. Кассир пробивает товары, принимает оплату и печатает чек, а покупатель видит товары и итоговую сумму на своём экране.
Он заменяет прежний набор из системного блока, отдельного монитора и дисплея покупателя на стойке. Один кабель питания, один корпус и одна плата для управления. Модельный ряд представлен на странице POS-терминалы и терминалы с двумя экранами.
Размер 15,6″ подходит для кассовой стойки: достаточно большой для сетки товаров с кнопками-фотографиями и достаточно компактный, чтобы оставить место для сканера, принтера и зоны упаковки. При разрешении 1920 × 1080 кассир видит полный список позиций заказа без прокрутки в большинстве чеков.
Где применяются
- Супермаркеты, магазины у дома и аптеки: кассы со сканированием и оплатой, сканерами штрихкодов и денежными ящиками. См. раздел розничная торговля.
- Рестораны, точки быстрого питания и кафе: приём заказов персоналом, чеки и номера заказов. См. раздел рестораны и QSR.
- Магазины одежды, красоты и специализированные магазины: оплата плюс продвижение бренда на экране покупателя.
2. Экран оператора и дисплей покупателя: что делает каждый
Два экрана одновременно показывают разное содержимое. Основная плата выводит одно изображение кассиру и другое покупателю, поэтому второму экрану не нужен собственный компьютер.
| Экран | Для кого | Во время оплаты | Между заказами |
|---|---|---|---|
| Экран оператора, 15,6″ ёмкостный сенсорный | Кассир | Ввод товаров, скидки, способ оплаты, чек | Список заказов, проверка остатков, отчёты по сменам в вашем POS-приложении |
| Дисплей покупателя, того же или меньшего размера | Покупатель | Товары, цены и итоговая сумма заказа для проверки | Рекламные изображения или видео, предложения для участников программы лояльности |
Главная задача — подтверждение заказа. Когда покупатель видит каждую позицию и итог, до конца операции доходит меньше споров. Вторая задача — продажи: экран покупателя показывает плакаты или видео, пока люди ждут, а встроенные стереодинамики 15 Вт + 15 Вт могут озвучивать видеорекламу. На оживлённой кассе держите громкость низкой.
Заранее решите, будет ли дисплей покупателя только показывать контент или также принимать сенсорный ввод, например для подписи или выбора чаевых. Оба варианта доступны для нашего дисплея для покупателя; ваше POS-ПО должно поддерживать сенсорный сценарий.
3. Сравнение моделей каталога
В нашем каталоге представлен один терминал в двух исполнениях, а дисплей покупателя входит в него как настраиваемая часть.
| Модель | Экраны | Вычислительная часть | Основные характеристики |
|---|---|---|---|
| POS-терминал 15,6″ с двумя экранами, исполнение на Android | 15,6″ 1920 × 1080 ёмкостный сенсорный + дисплей покупателя | RK3288, четыре ядра, 1,8 ГГц, 2 ГБ + 16 ГБ, Android | Ethernet, Wi-Fi; регулируемый угол наклона экрана; ≤ 32 Вт |
| POS-терминал 15,6″ с двумя экранами, исполнение на Windows | 15,6″ 1920 × 1080 ёмкостный сенсорный + дисплей покупателя | Core i3-3217U, 1,8 ГГц, 4 ГБ + 128 ГБ, Windows | Ethernet, Wi-Fi; регулируемый угол наклона экрана; ≤ 32 Вт |
| Дисплей для покупателя | Того же размера, что и основной экран, или меньше; сенсорный или только для показа | Управляется основной платой POS, независимое воспроизведение контента | Стерео 15 Вт + 15 Вт; белый или чёрный корпус |
Общие характеристики панели по брошюре: LED TFT, активная область 344,16 × 193,59 мм, 16:9, 220 кд/м², контрастность 800:1, время отклика 8 мс, углы обзора 178° / 178°, ресурс подсветки более 50 000 часов, вход AC 110–240 В. В списке особенностей изделия 4G указан наряду с проводной сетью и Wi-Fi, а в таблице характеристик — только Ethernet и Wi-Fi, поэтому если вам нужен 4G, укажите это в запросе.
4. POS-оборудование на Android или Windows
Решение определяется программным обеспечением. Если ваше POS-приложение работает на Android или только создаётся, выбирайте Android. Если ваш бизнес уже использует POS-систему на Windows, выбирайте Windows и избегайте миграции ПО.
| Параметр | Исполнение на Android | Исполнение на Windows |
|---|---|---|
| Процессор | RK3288, четыре ядра, 1,8 ГГц | Intel Core i3-3217U, 1,8 ГГц |
| Память + накопитель | 2 ГБ + 16 ГБ | 4 ГБ + 128 ГБ |
| Лицензия на ОС | Не требуется | Лицензия Windows на каждое устройство |
| Энергопотребление | Ниже | Выше; весь терминал ≤ 32 Вт |
| Лучше всего подходит | Новые POS-приложения, сети, которым нужен один APK и удалённые обновления | Существующее POS-ПО для Windows, драйверы, которые есть только для Windows |
Полное сравнение, включая блокировку и удалённое управление, приведено в материале Android или Windows для киосков. В заметке RK3288 или RK3399 объясняется, с какими задачами справляется плата на Android.
5. Периферия: принтер, сканер, денежный ящик, платёжный терминал
Терминал — это центр системы, а периферия завершает продажу. Наш POS подключает чековые принтеры, сканеры QR-кодов и штрихкодов, денежные ящики и считыватели карт через порты USB и последовательные порты. Принтер, сканер или считыватель карт можно также встроить как индивидуальную опцию.
- Чековый принтер: термопринтеры не требуют чернил, только рулоны бумаги. Ширина 80 мм — обычная для подробных чеков; 58 мм подходит для коротких слипов. Рестораны часто добавляют второй принтер на кухне.
- Сканер: 2D-сканер считывает штрихкоды товаров и QR-коды оплаты с экранов телефонов. 1D-сканер считывает только линейные штрихкоды.
- Денежный ящик: во многих схемах ящик подключён к чековому принтеру и открывается, когда принтер получает команду открытия. Уточните, к какому порту подключается ваш ящик.
- Платёжный терминал: данные карт обрабатывает сертифицированный терминал вашего банка или платёжного провайдера; POS-приложение получает только результат. Сообщите нам его модель, если для него нужен кронштейн.
В запросе цены указывайте марку и модель каждого устройства, а не просто «принтер» или «сканер». Два принтера одной ширины могут использовать разные наборы команд и драйверы, а от этого зависит, сможет ли ваше POS-приложение печатать на них без дополнительной работы. Если периферия уже есть в ваших магазинах, пришлите список, чтобы образец был проверен с теми же моделями.
Перед заказом сопоставьте каждое устройство с количеством доступных портов. В заметке о периферии киосков подробно рассматриваются ширина принтеров, сканеры и считыватели.
6. Совместимость с POS-ПО
Оборудование универсально; кассой его делает ваше POS-ПО. По запросу мы предустанавливаем ваше POS-приложение, но совместимость подтверждается для каждого проекта отдельно.
- Пришлите название ПО, версию и поддерживаемые операционные системы.
- Перечислите драйверы, нужные для каждого принтера, сканера и денежного ящика.
- Укажите, как управляется дисплей покупателя: самим POS-приложением или отдельным рекламным плеером.
- Проверьте на образце полные продажи, включая возвраты, повторную печать чеков и открытие ящика.
Если экран покупателя должен также показывать рекламу по расписанию, решите, кто и как меняет контент. Планирование и публикация описаны в руководстве по CMS для digital signage.
7. Кассовый POS и киоск самостоятельного заказа
Кассовым POS управляет персонал, а киоском самостоятельного заказа — клиент. Большинство загруженных ресторанов используют оба, причём заказы из обоих попадают в одну серверную часть POS и на кухню.
| POS с двумя экранами | Киоск самостоятельного заказа | |
|---|---|---|
| Кто работает | Кассир | Клиент |
| Лучше всего подходит для | Оплаты наличными, сложных заказов, возвратов, заказов по телефону | Очередей в часы пик, повторяющихся заказов по меню |
| Оплата | Денежный ящик, платёжный терминал, QR-сканер | QR или NFC, платёжный терминал в корпусе |
| Исполнение | Настольное 15,6″ | Напольное или настенное |
| Принтер | Внешний или встроенный чековый принтер | Встроенный чековый принтер |
Типичный совмещённый сценарий: гость заказывает и платит в киоске, заказ попадает в серверную часть POS и на кухонный принтер или кухонный дисплей, а номер заказа объявляется на стойке. Кассир видит тот же заказ в POS и может повторно напечатать чек, оформить возврат или изменить заказ. Если две системы раздельные, персоналу приходится перепечатывать заказы, и именно здесь начинаются ошибки.
Киоски снимают с кассы рутинные заказы; касса обрабатывает наличные, нестандартные случаи и клиентов, которые предпочитают заказывать у человека. Прежде чем покупать любое из устройств, убедитесь, что ваше POS-ПО поддерживает оба канала. Со стороны киоска прочтите как выбрать киоск самостоятельного заказа или посмотрите киоск самостоятельного заказа.
8. Эргономика стойки и износостойкость
POS используется целыми сменами, часто несколькими людьми. Планируйте стойку с учётом того, кто на ней работает.
- Угол экрана: основной экран наклоняется, поэтому кассиры могут настроить его для работы стоя или сидя и уменьшить блики от потолочных светильников.
- Линия обзора покупателя: размещайте дисплей покупателя там, где стоит покупатель, а не за защитным экраном или стопкой пакетов.
- Прокладка кабелей: предусмотрите отверстия в стойке для кабелей питания, сети, принтера и ящика, чтобы ничего не свисало там, где стоит персонал.
- Условия эксплуатации: терминал рассчитан на работу при 0–40 °C и хранение при −10–50 °C. Держите его вдали от фритюрниц, печей и раковин.
- Чистка: протирайте ёмкостное стекло влажной тканью и средством, одобренным производителем вашего POS; никогда не распыляйте жидкость на рамку.
- Питание: терминал потребляет ≤ 32 Вт при 110–240 В. Небольшой ИБП защищает операцию от прерывания при скачке напряжения.
9. Варианты OEM для вашего бренда
Если вы продаёте POS-оборудование под своим именем, завод может изменить на нашей платформе 15,6″ следующее:
- конфигурацию на Android или Windows
- цвет корпуса (белый или чёрный у дисплея покупателя) и ваш логотип
- встроенный принтер, сканер или считыватель карт
- размер дисплея покупателя, сенсорный или только для показа
- предустановленное ваше POS-ПО
MJK, завод, стоящий за DisplaySourcing, проектирует материнские платы для дисплеев с 2005 года и выпускает более 1000 устройств в день на заводе площадью 10 000 м². О нанесении брендинга см. услугу OEM, а если вам нужен новый корпус — сравнение OEM и ODM.
10. Перечень параметров для вашего запроса цены
| Позиция | Что указать |
|---|---|
| Количество и объекты | Устройства, магазины, розничные или ресторанные стойки |
| Операционная система | Android (RK3288) или Windows (Core i3) |
| POS-ПО | Название, версия, кто его устанавливает |
| Дисплей покупателя | Того же или меньшего размера; сенсорный или только для показа; источник рекламного контента |
| Принтер | Внешний или встроенный; 58 или 80 мм; кухонный принтер |
| Сканер и платёжный терминал | 1D- или 2D-сканер; модель терминала и кронштейн |
| Денежный ящик | Модель и способ открытия |
| Сеть | Ethernet, Wi-Fi или 4G |
| Питание | Тип вилки и напряжение для каждой страны |
| Брендинг | Цвет корпуса, логотип, экран загрузки, упаковка |
Отправьте его через страницу контактов. В руководстве по закупкам описаны образцы, приёмка и условия оплаты, а структура стоимости показывает, какие опции влияют на цену.
11. Типичные ошибки
- Покупать исполнение на Android, не проверив, что у POS-ПО есть версия для Android.
- Заказывать периферию, не посчитав порты USB и последовательные порты.
- Считать, что денежный ящик откроется сам, не проверив, подключён ли он к принтеру или терминалу.
- Оставлять дисплей покупателя пустым между заказами вместо показа рекламных материалов.
- Проверять на образце только продажу, но не возвраты, повторную печать и отчёты за конец дня.
- Устанавливать киоски и кассы, отправляющие заказы в разные системы.
- Ставить терминал рядом с фритюрницей или раковиной.
Часто задаваемые вопросы
Что такое POS-терминал с двумя экранами?
Это моноблочная касса с сенсорным экраном для кассира и вторым дисплеем для покупателя. У нашего терминала основной емкостный экран 15,6″ 1920 × 1080; дисплей покупателя показывает сумму заказа при оплате и воспроизводит рекламные материалы между заказами.
Какой POS-терминал выбрать: на Android или на Windows?
Выбирайте Android (RK3288, 2 ГБ + 16 ГБ) для новых POS-приложений: ниже энергопотребление и не нужна лицензия на ОС. Выбирайте Windows (Core i3-3217U, 4 ГБ + 128 ГБ), если ваше действующее POS-ПО работает только на Windows.
Какую периферию можно подключить к POS-терминалу?
Принтеры чеков, QR-сканеры и сканеры штрихкодов, денежные ящики и считыватели карт подключаются через порты USB и последовательные порты. Принтер, сканер или считыватель карт также можно встроить как опцию на заказ.
Нужен ли POS-терминал, если я устанавливаю киоски самостоятельного заказа?
Обычно да. Киоски принимают типовые заказы, а кассовый POS обрабатывает наличные, возвраты, сложные заказы и гостей, которые предпочитают общаться с персоналом. Оба должны передавать заказы в одну и ту же серверную часть POS.
