شرح الأجهزة الطرفية للأكشاك: وظيفة كل وحدة وما يجب تحديده

الجواب المختصر: الجهاز الطرفي للكشك هو أي وحدة تتجاوز الشاشة واللوحة الأم تمكّن الكشك من إنجاز مهمة: الطباعة أو المسح أو قراءة بطاقة أو إصدار بطاقة أو رؤية وجه أو استشعار شخص أو الاتصال عبر 4G. اختاروا الأجهزة الطرفية بحسب سير عمل المستخدم خطوة بخطوة، وزودوا المصنع بالطرازات الدقيقة وأنواع البطاقات وحزم SDK قبل تصميم الخزانة.

ما المقصود بملحقات الكشك

كشك الخدمة الذاتية هو شاشة لمس ولوحة أم داخل هيكل، إضافة إلى الوحدات التي تتيح للعميل إنجاز مهمته دون موظف. هذه الوحدات هي الملحقات. فهي تحدد ما يستطيع الكشك فعله وجزءًا كبيرًا من تكلفته؛ ويبيّن تفصيل تكلفة الأكشاك لدينا أن الملحقات تؤثر في السعر أكثر من حجم الشاشة.

ابدؤوا من سير العمل. دوّنوا كل خطوة يقوم بها المستخدم (البحث، التحقق، الدفع، الاستلام) وأضيفوا الوحدة التي تتطلبها هذه الخطوة. ولا شيء غير ذلك.

نظرة سريعة على الملحقات

الملحق	وظيفته	طرازات الكتالوج التي تستخدمه	ما يجب تحديده
طابعة حرارية (58 / 80 mm)	تطبع الإيصالات والتذاكر والقسائم دون حبر	كشك تسجيل الوصول للفنادق (80 mm)، كشك الطلب الذاتي، كشك الدفع	عرض الورق، حجم اللفة، القاطع التلقائي، مستشعر نفاد الورق
طابعة A4	تطبع المستندات والنماذج بالصفحة الكاملة	خزانة الطرود والتخزين الذكية، جهاز الخدمات بالشاشتين	حجم الطباعة، المستهلكات، سهولة الوصول لإعادة التعبئة
ماسح QR / الباركود	يقرأ رموز الدفع والتذاكر ورموز الحجز والملصقات	كشك الطلب الذاتي، كشك الدفع، خزانة الطرود، جهاز AI غير المأهول، جهاز الخدمات المصرفية والحكومية	أحادي أو ثنائي الأبعاد، القراءة من شاشات الهواتف، موضع النافذة
قارئ ID / IC / NFC	يقرأ وثائق الهوية والبطاقات الذكية والنقر اللاتلامسي	تسجيل الوصول في الفنادق والجهاز المكتبي، الجهاز بالشاشتين، كشك الدفع، لوحة الفصل، كشك الحضور في الحرم المدرسي	أنواع البطاقات، الوثائق، قراءة فقط أو قراءة/كتابة، SDK
موزع البطاقات	يصدر بطاقات الغرف أو العضوية ويسترجعها	كشك تسجيل الوصول للفنادق، جهاز تسجيل الوصول المكتبي	سعة البطاقات، جهاز الترميز المناسب لنظام الأقفال لديكم، فتحة الاسترجاع
كاميرا الوجه	تتحقق من الهوية وتسجل الحضور أو المعاملات	كشك الدفع (5 MP)، أكشاك الفنادق (ثنائية العدسة)، خزانة الطرود (ثنائية العدسة)، جهاز AI، الجهاز بالشاشتين	أحادية أو ثنائية العدسة، فحص الحيوية، الدقة، USB أو MIPI، SDK
حامل جهاز الدفع	يثبّت جهاز بطاقات معتمدًا داخل الهيكل	يُصنع لكل مشروع حول جهازكم	طراز الجهاز بالضبط، مسار الكابلات، سهولة الوصول
مستشعر PIR	يكشف اقتراب شخص ويوقظ الشاشة	كشك الدفع	مسافة الكشف، سلوك الشاشة في وضع الخمول
وحدة 4G	بيانات الجوال حيث لا يوجد كابل، أو كاتصال احتياطي	جهاز الخدمات المصرفية والحكومية، كشك الدفع، كشك اللمس الأفقي؛ واختيارية في عدة خطوط	الدولة ونطاقات LTE، الوصول إلى شريحة SIM، الهوائي

الطابعات: 58 mm و80 mm وA4

تطبع الطابعة الحرارية بتسخين ورق مطلي، فلا حبر ولا شريط للاستبدال، بل لفات ورق فقط. وعرض الورق هو القرار الأول.

• 58 mm عرض شائع للتذاكر القصيرة مثل أرقام الطابور وقسائم الدفع البسيطة.
• 80 mm هو العرض المعتاد للإيصالات التي تتضمن تفصيل الطلبات والشعارات ورموز QR. يستخدم كشك تسجيل الوصول الذاتي للفنادق لدينا طابعة حرارية 80 mm؛ ويتضمن كل من كشك الطلب الذاتي وكشك الدفع طابعة إيصالات حرارية مدمجة.
• A4 للمستندات. تحمل خزانة الطرود والتخزين الذكية طابعة A4 بالحبر: وفي ورقة البيانات لدينا تطبع خرطوشة سوداء واحدة نحو 4,000 صفحة A4، وتقرأ الإدارة الخلفية حالة انخفاض الحبر وانحشار الورق. ويطبع جهاز الخدمات بالشاشتين المستندات للخدمات الحكومية.

حدّدوا عرض الورق وقطر اللفة (اللفات الأكبر تعني إعادة تعبئة أقل) والقاطع التلقائي ومستشعر نفاد الورق الذي يرسل تقريرًا إلى إدارتكم الخلفية، والموضع الذي يفتح منه الموظفون الهيكل لإعادة التعبئة.

الماسحات وقارئات البطاقات

يقرأ ماسح QR/الباركود رموز الدفع من الهواتف أو التذاكر أو رموز الحجز أو باركود المنتجات. يقرأ الماسح أحادي الأبعاد الباركود الخطي فقط؛ أما المحرك ثنائي الأبعاد فيقرأ أيضًا رموز QR، بما فيها من شاشات الهواتف. يستخدم كشك الطلب الذاتي لدينا ماسحًا بنافذة واسعة 180° فلا يضطر العملاء إلى التصويب. ويحتوي كشك الدفع على محرك ثنائي الأبعاد مدمج. وتستخدم خزانة الطرود وحدة أحادية الأبعاد عالية السرعة لملصقات الطرود. ويحتوي جهاز AI غير المأهول وجهاز الخدمات المصرفية والحكومية على وحدات QR.

تغطي قارئات البطاقات ثلاث مهام مختلفة:

• قارئات وثائق الهوية تقرأ بطاقات الهوية أو جوازات السفر. يقرأ جهاز الخدمات بالشاشتين بطاقات الهوية الصينية من الجيل الثاني؛ ويجمع كشك الفنادق بين قراءة الهوية والتعرف على الوجه. ويضيف جهاز الخدمات المصرفية والحكومية فتحة لبطاقة مصرفية.
• قارئات/كاتبات بطاقات IC تقرأ البطاقات الذكية وتكتب عليها. يقرأ كشك الدفع مقاس 32″ في كتيّبنا بطاقات وقود Sinopec ويكتب عليها لعمليات الشحن. ويقرأ كل من جهاز تسجيل الوصول المكتبي ولوحة الفصل الرقمية وكشك الحضور في الحرم المدرسي بطاقات IC/ID.
• NFC يتعامل مع النقر اللاتلامسي: المدفوعات عبر الهاتف وبطاقات العضوية وبطاقات الموظفين. يدعم كشك الطلب الذاتي الدفع عبر NFC، وNFC خيار متاح في طاولة اللمس القائمة على قاعدة.

اذكروا عائلة البطاقات التي يستخدمها نظامكم بالضبط، والوثائق التي يحملها مستخدموكم، وهل يقرأ الكشك فقط أم يكتب أيضًا. عبارة «قارئ بطاقات» وحدها ليست مواصفات.

موزعات البطاقات وأجهزة الدفع

يحمل موزع البطاقات رزمة من البطاقات الفارغة ويمرر كل واحدة أمام جهاز الترميز ثم يدفعها إلى الخارج؛ وتستقبل فتحة الاسترجاع البطاقات المعادة. يصدر كشك الفنادق الأرضي لدينا بطاقات الغرف ويسترجعها تلقائيًا، ويصدر الجهاز المكتبي مقاس 15.6″ البطاقات عند مكتب الاستقبال. يجب أن يتطابق جهاز الترميز مع نظام أقفال الأبواب لديكم، لذا أعطونا علامة القفل ونوع البطاقة في مرحلة عرض السعر. ويتناول دليل كشك تسجيل الوصول للفنادق لدينا هذا بالتفصيل.

يحمل حامل جهاز الدفع جهاز بطاقات معتمدًا يوفره مصرفكم أو مزود الدفع. يتعامل الجهاز مع بيانات البطاقة ولا يتلقى برنامج الكشك سوى النتيجة، مما يُبقي بيانات البطاقة خارج الكشك. أرسلوا لنا طراز الجهاز بالضبط ليتوافق القَطع والحامل ومسار الكابلات؛ ويشرح دليل كشك الطلب الذاتي أهمية ذلك.

كاميرات الوجه

تلتقط كاميرا الوجه صورة المستخدم للتحقق من الهوية أو تسجيل الحضور أو توثيق المعاملة. يهم أمران: فحص الحيوية والدقة.

• الكاميرات ثنائية العدسة تقرن مستشعرًا ملونًا بمستشعر ثانٍ ليتمكن البرنامج من التمييز بين وجه حي وصورة. تستخدم خزانة الطرود مستشعرًا ملونًا 2 MP بمدى ديناميكي واسع مع مستشعر أحادي اللون 2 MP وفحص للحيوية، حتى 1080P بمعدل 30 fps. وتستخدم أكشاك تسجيل الوصول في الفنادق كاميرات ثنائية العدسة أيضًا.
• الكاميرات أحادية العدسة أقل تكلفة وتناسب الحالات التي يُعالج فيها فحص الحيوية بطريقة أخرى. يستخدم جهاز الخدمات بالشاشتين كاميرا 2 MP؛ ويستخدم كشك الدفع كاميرا 5 MP.
• الواجهة. تتصل الكاميرات عبر USB أو MIPI. يدعم جهاز الخدمات المصرفية والحكومية كاميرا USB بدقة 8 MP.

يضيف جهاز AI غير المأهول التعرف على لوحات السيارات لمواقف السيارات والمواقع الخارجية. أخبرونا بخوارزمية الوجه أو SDK الذي ستشغّلونه لتتوافق الكاميرا معه.

مستشعرات PIR وشبكة 4G

يكشف مستشعر PIR (الأشعة تحت الحمراء السلبي) اقتراب شخص. يستخدمه كشك الدفع لإيقاظ الشاشة عندما يقترب أحد، مما يوفر الطاقة ويجذب الانتباه. حدّدوا مسافة الكشف وما يجب أن تعرضه الشاشة عندما لا يكون أحد موجودًا.

توفر وحدة 4G للكشك بيانات الجوال حيث لا يوجد كابل، أو اتصالًا احتياطيًا. ترد 4G في جهاز الخدمات المصرفية والحكومية وكشك الدفع وكشك اللمس الأفقي، وهي اختيارية في اللافتات الجدارية وأجهزة الوجه وآلات البيع. اذكروا الدولة ومشغّل الشبكة لتغطي الوحدة نطاقات LTE الصحيحة، وحدّدوا موضع فتحة SIM والهوائي.

كيف تتصل الملحقات وكيف تُختبر

تتصل معظم الملحقات باللوحة الأم عبر USB أو منفذ تسلسلي. تحتوي تهيئة لوحة الفصل مقاس 21.5″ لدينا على ثلاثة منافذ تسلسلية لـ 4G وNFC والطابعة وقارئ البطاقات والماسح وقارئ الهوية. ويستقبل جهاز نقاط البيع الطابعات والماسحات وأدراج النقد وقارئات البطاقات عبر USB والمنافذ التسلسلية. قابلوا كل وحدة بمنافذ اللوحة؛ وتتناول مقالة RK3288 مقابل RK3399 لدينا اختيار اللوحة.

1. اذكروا كل ملحق مع علامته وطرازه وواجهته.
2. تأكدوا من وجود برنامج تشغيل أو SDK لنظام التشغيل لديكم.
3. ثبّتوا تطبيقكم مسبقًا بوضع الكشك على العينة ونفّذوا معاملات كاملة.
4. تحققوا من إمكانية الوصول للصيانة لتغيير الورق والبطاقات والخراطيش.

نقوم بتثبيت ملف APK لنظام Android أو تطبيق Windows لديكم مسبقًا واختباره قبل الشحن، ويستطيع فريق البرمجيات لدينا تكييفه مع الطابعة والماسح وقارئ البطاقات الذي نركّبه. تصفحوا خط أكشاك الخدمة الذاتية أو أرسلوا لنا سير عملكم.

الأسئلة الشائعة