Casilleros inteligentes: guía de compra de armarios para paquetería, almacenamiento, venta y carga
Respuesta breve: Un casillero inteligente es un armario de acero con compartimentos de cierre electrónico, una pantalla táctil y un controlador que abre una puerta tras verificar un rostro, un código o un código de barras. Elíjalo en este orden: qué debe guardar el armario, cómo se identifican los usuarios, qué software lo ejecuta y qué energía y red ofrece el sitio. Esta guía usa las especificaciones reales de nuestros cuatro armarios de catálogo para que pueda comparar cotizaciones con cifras concretas.
- Elija el armario según su función: paquetes y documentos, almacenamiento personal, venta de productos o carga de teléfonos.
- Nuestro casillero de paquetería combina una cámara facial binocular de 2 MP con detección de vida, un lector de códigos de barras 1D y una impresora A4 sobre una placa Android RK3399.
- El tamaño, el número y la distribución de los compartimentos se definen por pedido; anote el artículo más grande que debe caber en cada puerta.
- El software, la red y la energía determinan el proyecto: informes de back office, la interfaz con su plataforma, 4G o Ethernet y el suministro eléctrico del sitio.
1. Qué es un casillero inteligente y los cuatro tipos que fabricamos
Un casillero inteligente sustituye a un mostrador con personal o a un armario de llaves. El usuario se coloca ante la pantalla, acredita quién es, y el sistema envía una señal a la cerradura electrónica de un compartimento, que se abre. Cada apertura queda registrada en la administración.
MJK, la fábrica detrás de DisplaySourcing, incorporó en 2019 los casilleros inteligentes y su software de administración a su gama, junto a los terminales de reconocimiento facial. La línea actual de casilleros inteligentes y máquinas expendedoras cuenta con cuatro gabinetes que comparten la misma plataforma Android con pantalla táctil:
- Casillero inteligente para paquetes y almacenamiento: paquetes, documentos y almacenamiento temporal, con cámara facial, lector de códigos de barras e impresora A4.
- Casillero de almacenamiento con reconocimiento facial: comida a domicilio, bolsas de supermercado, ropa de gimnasio y spa, teléfonos y bolsos del personal.
- Máquina expendedora con pantalla táctil: un gabinete refrigerado que vende aperitivos y bebidas con pago por QR.
- Gabinete de carga de teléfonos: 24 o 36 compartimentos de carga con cierre bajo una pantalla publicitaria de 43″.
2. Elija el gabinete según la tarea que realiza
Empiece por lo que se guarda en los compartimentos y quién lo retira. Eso determina el tipo de gabinete, las puertas y el software.
| Tarea | Gabinete | Quién lo usa | Qué comprobar primero |
|---|---|---|---|
| Paquetes y entrega de documentos | Casillero inteligente para paquetes y almacenamiento | Los mensajeros depositan; los residentes o el personal recogen | Tamaños de los compartimentos frente a los de los paquetes; enlace con la plataforma del mensajero |
| Recogida de comida a domicilio | Casillero de almacenamiento con reconocimiento facial | Los repartidores depositan; el personal de oficina recoge | Número de puertas en la hora punta del almuerzo |
| Pertenencias personales | Casillero de almacenamiento con reconocimiento facial | Visitantes de gimnasios, spas, piscinas y parques; personal de fábrica | Acceso sin llave; tiempo que permanecen los objetos |
| Venta de aperitivos y bebidas | Máquina expendedora con pantalla táctil | Público, personal, estudiantes | Métodos de pago de su mercado; distribución de las ranuras |
| Carga de teléfonos | Gabinete de carga de teléfonos | Compradores, pacientes, visitantes | 24 o 36 compartimentos; plataforma publicitaria |
Si un mismo lugar necesita varias tareas, manténgalas en gabinetes separados. Un casillero de paquetes y una máquina expendedora tienen puertas, refrigeración y lógica de pago distintas; combinarlos en un solo cuerpo dificulta el mantenimiento.
Decida también quién gestiona el gabinete en el día a día. El administrador de un edificio que gestiona un casillero de paquetes necesita registros accesibles y un botón de ayuda; un operador de máquinas expendedoras o de carga necesita informes de ventas, espacios publicitarios y alertas remotas de muchos puntos. Indique a ese responsable en la consulta, porque modifica el alcance del software más que el del hardware.
3. Métodos de acceso: rostro, código de barras, código, QR y tarjeta
El reconocimiento facial es la opción sin llave: los usuarios no llevan nada y el sistema registra quién abrió cada puerta. La ficha técnica del casillero de paquetes indica:
- Cámara binocular de 2 MP en color con amplio rango dinámico más 2 MP monocromo, con detección de vida, hasta 1080P a 30 fps
- Una cámara de vigilancia independiente con chip HiSilicon 3516EV200, hasta 1080P (1920 × 1080)
- Un lector de códigos de barras 1D de alta velocidad con lectura continua
- Cerradura electrónica en cada compartimento, controlada por el sistema; la puerta se abre automáticamente
El acceso con código de recogida, código QR y tarjeta son opciones de pedido en nuestros casilleros. Tenga en cuenta que el lector estándar del casillero de paquetes es un módulo 1D: si sus usuarios mostrarán un código QR en el teléfono, solicite un escáner 2D. El artículo sobre periféricos de kioscos explica la diferencia.
Una cámara binocular con detección de vida comprueba que ante la pantalla hay un rostro real y no una foto impresa. Si también prevé terminales faciales en la entrada del edificio, la guía de terminales de reconocimiento facial trata el registro y las normas sobre datos faciales, que también se aplican a los casilleros. Mantenga siempre una alternativa con código o tarjeta para los usuarios que no registren su rostro.
4. Compartimentos, cuerpo del gabinete y colores
El tamaño, el número y la distribución de los compartimentos se configuran en cada pedido; dibujamos la cuadrícula con usted antes de la producción. La única cuadrícula estándar de nuestras fichas técnicas es la del casillero de paquetes:
| Compartimento | Tamaño | Cantidad |
|---|---|---|
| Pequeño | 35 × 10 cm | 9 |
| Grande | 35 × 45 cm | 2 |
Para dimensionar su propia cuadrícula, enumere el objeto más grande que debe caber en cada puerta y cuántos de cada tamaño hay en el gabinete en la hora punta. Los mensajeros y los repartidores llenan los casilleros por oleadas, así que cuente la hora de mayor actividad, no la media diaria.
- Cuerpo: acero laminado en frío, recubrimiento en polvo con pintura al horno, a prueba de óxido, resistente a la corrosión y al desgaste.
- Cristal de la pantalla: cristal templado antiexplosión sobre la pantalla táctil.
- Colores: los casilleros del catálogo se muestran en naranja, verde, blanco y azul; se puede pedir cualquier color y un forrado con su marca.
- Movilidad: el casillero de paquetes y la máquina expendedora llevan ruedas en la base.
5. Pantalla, controlador y software de administración
La pantalla es la interfaz de usuario y, a menudo, una pantalla publicitaria. El controlador debe manejar a la vez la cámara, las cerraduras, la impresora y la pantalla.
- Casillero de paquetes: táctil multitáctil vertical de 21.5″, 1080 × 1920; RK3399 de 64 bits y seis núcleos a 2.0 GHz, 2 GB de RAM, 16 GB de ROM, Android personalizado. El artículo sobre RK3288 frente a RK3399 explica por qué el reconocimiento facial, las cerraduras y la impresora en conjunto requieren el RK3399.
- Máquina expendedora: pantalla táctil capacitiva HD de 21.5″.
- Gabinete de carga: pantalla táctil HD de 43″ con Android.
La administración realiza la mayor parte del trabajo diario. Según el catálogo y la documentación comercial:
- Supervisión remota e informes de datos de los casilleros de almacenamiento
- Estado de poca tinta y de atasco de papel leído desde la impresora del casillero de paquetes (una impresora A4 con depósito de tinta, de unas 4,000 páginas A4 por carga de tinta negra)
- Publicación remota de anuncios en vídeo e imagen y estadísticas de datos de ventas en la máquina expendedora
- Gestión remota de dispositivos, espacios publicitarios personalizados, informes automáticos y permisos multicuenta y multinivel en el gabinete de carga
Decida con antelación si utilizará nuestra plataforma o conectará el gabinete a su propio sistema de mensajería, socios, pagos o publicidad. Envíe con la consulta los documentos de interfaz de ese sistema; la integración de software forma parte de toda cotización de casilleros.
6. Red, alimentación y uso en interiores
| Elemento | Casillero de paquetes | Máquina expendedora | Gabinete de carga |
|---|---|---|---|
| Red | 4G, RJ45, Wi-Fi, Bluetooth | Wi-Fi, cableada, 4G (opcional) | Wi-Fi integrado |
| Alimentación | Entrada de 220 V CA con protector contra fugas | 220 V CA, 50 Hz, 2.6 A, 430 W máx. durante la refrigeración | No indicada en el catálogo |
| Entorno | Interior, de −20 a 50 °C, humedad del 10–90% | Refrigeración de 2–20 °C | No indicado |
| Otros | Altavoces de 2 × 5 W/8 Ω, micrófono, USB externo | Alarma antirrobo, puerta de cristal antivaho calefactada de 24 V | Carcasa ignífuga, protección contra sobrecarga |
Nuestras fichas técnicas no indican grado IP para estos gabinetes, por lo que debe planificarlos como equipos de interior. Si el lugar está bajo una marquesina o en un paso al aire libre, indíquelo en la consulta. Solicite el enchufe y la tensión de su país, y dé a la máquina expendedora una toma propia: el compresor consume hasta 430 W. En lugares con Wi-Fi débil, especifique 4G o tienda Ethernet para que las recogidas no fallen si se cae la red.
7. Instalación: columnas, gabinetes principal y auxiliares, anclaje
Un conjunto de casilleros inteligentes suele constar de una columna de control (pantalla, cámara y controlador) con una o más columnas de casilleros a su lado. Nuestra máquina expendedora funciona igual: los gabinetes principal y auxiliares pueden combinarse para obtener más capacidad. Orientación general para planificar el lugar:
- Mida la pared y la ruta de acceso. Solo la máquina expendedora mide 1080 × 830 × 1930 mm y pesa 300 kg netos; compruebe el ancho de las puertas, los ascensores y la carga admisible del suelo.
- Coloque la columna de la pantalla donde los usuarios se acercan primero, a una altura que alcance la mayoría de los adultos y sin luz solar directa sobre la pantalla.
- Ancle los gabinetes altos al suelo o a la pared una vez colocados. Las ruedas facilitan el traslado, pero un conjunto de puertas con cierre no debe rodar ni volcar cuando la gente tira de ellas.
- Deje espacio de servicio para abrir el gabinete, recargar la impresora y reponer las ranuras de la máquina expendedora.
- Lleve la alimentación y la red a la columna de control antes de la entrega.
En la página de proyectos hay una foto de nuestros gabinetes de carga y máquinas expendedoras instalados en un centro comercial.
8. Dónde se utilizan los casilleros inteligentes
- Oficinas y fábricas: casilleros de paquetes y de comida a domicilio en el vestíbulo; casilleros para el personal con teléfonos, llaves y bolsos en las plantas de producción. Consulte oficinas y control de acceso.
- Complejos residenciales: casilleros de paquetes para que los mensajeros entreguen muchos paquetes en una sola parada.
- Gimnasios, spas, piscinas y parques temáticos: casilleros con reconocimiento facial en lugar de llaves y pulseras. Consulte hoteles y ocio.
- Supermercados y centros comerciales: consigna de bolsas, gabinetes de carga y máquinas expendedoras. Consulte comercio minorista y centros comerciales.
- Escuelas y campus: máquinas expendedoras y casilleros de almacenamiento. Consulte educación.
- Hospitales y nodos de transporte: gabinetes de carga y máquinas expendedoras. Consulte transporte.
- Oficinas de la administración pública: entrega de documentos con el casillero de paquetes.
9. Comparación de los modelos del catálogo
| Modelo | Pantalla / controlador | Acceso o pago | Especificaciones clave |
|---|---|---|---|
| Casillero inteligente para paquetes y almacenamiento | Táctil vertical de 21.5″, RK3399 Android | Rostro (binocular, detección de vida), código de barras 1D; opciones de código, QR o tarjeta | Impresora A4, botón de ayuda, 35 × 10 cm × 9 y 35 × 45 cm × 2, 4G/RJ45/Wi-Fi, ruedas |
| Casillero de almacenamiento con reconocimiento facial | Pantalla táctil con cámara facial | Rostro; opciones de código, QR o tarjeta | Cuadrícula y color a medida, acero a prueba de óxido, supervisión remota e informes |
| Máquina expendedora con pantalla táctil | Táctil capacitiva de 21.5″ | QR de Alipay / WeChat | 6 niveles, 54 ranuras, 2–20 °C, 430 W máx., 300 kg, gabinetes principal + auxiliares |
| Gabinete de carga de teléfonos | Táctil HD de 43″, Android | Apertura de compartimentos configurada en cada pedido | 24 o 36 compartimentos, cables de emergencia, carcasa ignífuga, protección contra sobrecarga, Wi-Fi |
10. Lista de especificaciones y opciones OEM
| Elemento | Qué especificar |
|---|---|
| Tarea | Paquetes, comida a domicilio, almacenamiento personal, venta o carga |
| Compartimentos | Objeto más grande, tamaños, cantidad por tamaño, columnas |
| Acceso | Rostro, código de recogida, QR (escáner 2D), tipo de tarjeta |
| Periféricos | Impresora, botón de ayuda, cámara de vigilancia |
| Pago | Métodos utilizados en su mercado (venta, carga) |
| Software | Nuestra plataforma o su sistema, con documentos de interfaz |
| Red y alimentación | Ethernet, Wi-Fi o 4G; tipo de enchufe y tensión |
| Lugar | Interior o cubierto, longitud de pared, ruta de acceso, suelo |
| Marca | Color del gabinete, forrado, logotipo, pantalla de arranque, embalaje |
Las opciones OEM de la línea de casilleros son la cuadrícula de compartimentos, el color del gabinete y el forrado con su marca, los métodos de pago y de acceso, y la integración de software con su plataforma. Lea OEM frente a ODM y la página del servicio OEM antes de poner su marca a los gabinetes para su reventa, y consulte el desglose de costes para saber qué determina el precio unitario. Envíe la lista a través de la página de contacto; la guía de abastecimiento explica las muestras, la inspección y el envío.
11. Errores frecuentes
- Dimensionar los compartimentos según el paquete medio y no según el más grande, y acabar dejando los bultos grandes en recepción.
- Contar el volumen diario en lugar de la hora punta en los casilleros de comida a domicilio.
- Prometer la recogida por QR en un gabinete que solo tiene un lector de códigos de barras 1D.
- No ofrecer una alternativa con código o tarjeta a los usuarios que no registren su rostro.
- Instalar una máquina expendedora de 300 kg sin comprobar el ascensor, la puerta y el suelo.
- Dejar conjuntos altos de casilleros sobre ruedas sin anclarlos.
- Elegir el gabinete antes de acordar qué plataforma de software lo gestionará.
Preguntas frecuentes
¿Cómo abren los usuarios un casillero inteligente?
Mediante reconocimiento facial con cámara binocular con detección de vida, o con código de recogida, código QR o tarjeta como opciones de pedido. Tras una verificación correcta, el sistema activa la cerradura electrónica y la puerta se abre.
¿Se pueden personalizar el tamaño y el número de compartimentos?
Sí. El tamaño y el número de compartimentos, la distribución y el color del armario se fabrican según pedido. Nuestra rejilla estándar de casillero de paquetería consta de nueve compartimentos de 35 × 10 cm y dos de 35 × 45 cm.
¿Se pueden instalar casilleros inteligentes en exteriores?
Nuestras fichas técnicas no indican grado IP para los casilleros, y el casillero de paquetería está especificado para uso en interior a −20 – 50 °C y 10–90 % de humedad. Planifíquelos como armarios de interior e indíquenos si el sitio solo está cubierto.
¿Cuántos compartimentos tiene el armario de carga de teléfonos?
24 o 36 compartimentos de carga, bajo una pantalla táctil HD de 43″ que alterna anuncios en imagen y vídeo, con carcasa ignífuga, protección contra sobrecarga y gestión de permisos multicuenta.
