智能柜选型指南：快递柜、储物柜、售货机与充电柜

简短回答： 智能柜是一台带电子锁格口、触摸屏和主控的钢制柜体，验证人脸、取件码或条码后自动打开柜门。选型顺序是：柜子要装什么、用户怎么证明身份、用什么软件管理、现场能提供什么电源和网络。本文用我们目录里四款柜子的真实参数来讲，方便你拿具体数字对比报价。

1. 什么是智能柜，我们做哪四类

智能柜用来替代人工值守的前台或钥匙柜。用户站到屏幕前完成身份验证，系统给对应格口的电子锁发指令，柜门自动弹开。每一次开柜都记录在后台。

DisplaySourcing 背后的工厂明进康在 2019 年推出智能储物柜和配套后台管理系统，与人脸识别一体机同期。现在的智能存取柜与售货机产品线有四款柜子，共用触摸屏和安卓平台：

• 智能快递 / 物品存取柜：快递、资料和物品暂存，带人脸摄像头、条码识别模组和 A4 打印机。
• 人脸识别多功能存取柜：外卖、超市寄存、健身洗浴衣物、员工手机和包。
• 智能自助售货机：冷藏柜，扫码支付售卖零食和饮料。
• 共享充电柜：43 寸广告屏下面是 24 或 36 个带锁充电舱。

2. 按用途选柜型

先想清楚格口里放什么、谁来取。这决定了柜型、柜门和软件。

用途	柜型	使用者	先确认什么
快递和资料寄存	智能快递 / 物品存取柜	快递员投件，住户或员工取件	格口尺寸和包裹尺寸是否匹配；是否对接快递平台
外卖取餐	人脸识别多功能存取柜	骑手放餐，员工取餐	午餐高峰需要多少个格口
个人物品寄存	人脸识别多功能存取柜	健身、洗浴、泳馆、乐园顾客；工厂员工	免钥匙开柜；物品存放多久
售卖零食饮料	智能自助售货机	公众、员工、学生	当地常用支付方式；货道布局
手机充电	共享充电柜	顾客、病人、访客	24 口还是 36 口；广告平台

一个场所需要多种功能时，分成几台柜子。快递柜和售货机的柜门、制冷和支付逻辑都不一样，硬塞进一个柜体，售后维护会很麻烦。

还要想清楚柜子日常由谁管。物业管理快递柜，需要的是开柜记录和求助按钮；售货机或充电柜的运营方，需要多点位的销售报表、广告位和远程告警。询盘里写明运营方是谁，它对软件范围的影响比硬件更大。

3. 开柜方式：人脸、条码、取件码、二维码和刷卡

人脸识别是免钥匙方案：用户什么都不用带，系统还会记录每个格口是谁打开的。快递存取柜的规格书写明：

• 200 万宽动态彩色 + 200 万黑白双目摄像头，支持活体检测，最高 1080P 30fps
• 另配一路监控摄像头，海思 3516EV200 芯片，最高 1080P（1920×1080）
• 高速一维码识别模组，支持连续识读
• 每个格口配电子锁，由系统发指令控制，柜门自动弹开

取件码、二维码和刷卡是我们智能柜的可选开柜方式。要注意，快递柜标配的是一维码模组：如果用户要出示手机上的二维码，请指定二维扫码模组。两者的区别见自助机外设详解。

双目摄像头加活体检测，能判断屏幕前是真人而不是打印照片。如果楼宇入口也要上人脸终端，人脸识别终端选型指南里讲的人脸录入和数据管理同样适用于智能柜。一定要给不录人脸的用户留取件码或刷卡的方式。

4. 格口、柜体与颜色

格口尺寸、数量和布局按订单配置，开工前和你一起确认格口图纸。我们规格书里唯一的标准格口配置是快递存取柜：

格口	尺寸	数量
小格	35×10cm	9
大格	35×45cm	2

自己规划格口时，先列出每个格口要放的最大物品，再算高峰时段每种尺寸同时要占用多少格。快递员和外卖骑手都是集中投放，要按最忙的那个小时算，不能按日均。

• 柜体：冷轧钢板，喷塑 + 金属烤漆，防锈、防腐蚀、耐磨。
• 屏幕玻璃：触摸屏表面装配钢化防爆玻璃。
• 颜色：目录里的存取柜有橙、绿、白、蓝几种，也可以做任意颜色和品牌贴膜。
• 移动：快递存取柜和售货机底部装有万向轮。

5. 屏幕、主控与后台软件

屏幕是操作界面，往往也是广告屏。主控要同时带动摄像头、电子锁、打印机和屏幕。

• 快递存取柜：21.5 寸竖屏多点触控，1080×1920；RK3399 64 位六核 2.0GHz，2GB RAM，16GB ROM，定制安卓系统。为什么人脸、电子锁和打印机一起跑需要 RK3399，见RK3288 与 RK3399 对比。
• 售货机：21.5 寸高清电容触摸屏。
• 充电柜：43 寸高清触控屏，安卓系统。

日常管理主要靠后台。画册和产品目录里写明的功能有：

• 存取柜：远程监控和数据报表
• 快递存取柜：后台读取打印机缺墨和卡纸状态（加墨式 A4 打印机，1 支黑墨约打 4000 张）
• 售货机：远程发布视频 / 图片广告，商品数据统计
• 充电柜：远程设备管理、自定义广告位、自动生成数据报表、多账号分级权限

要尽早决定是用我们的平台，还是把柜子接入你自己的快递、会员、支付或广告系统。询盘时附上系统的接口文档，软件对接是每个智能柜报价的一部分。

6. 网络、供电与室内使用

项目	快递存取柜	售货机	充电柜
联网	4G、RJ45、WiFi、蓝牙	WiFi、有线、4G（可选）	内置 WiFi
电源	AC220V 输入，带漏电保护器	AC220V 50Hz，2.6A，制冷时最大 430W	画册未注明
环境	室内，-20～50℃，湿度 10%～90%	制冷 2～20℃	未注明
其他	2 个 5W/8Ω 喇叭、麦克风、外置 USB	防盗报警，外层 24V 电加热除雾玻璃门	防火外壳，过载保护

规格书没有给出这些柜子的防护等级，所以按室内设备规划。如果放在雨棚下或开放走廊，请在询盘里说明。出口订单写明目的国的插头和电压；售货机压缩机最大功率 430W，最好单独接一路插座。WiFi 信号弱的地方，指定 4G 或拉网线，免得断网时取不了件。

7. 安装：主柜、副柜与固定

一组智能柜通常是一个控制柜（屏幕、摄像头和主控）加若干个副柜并排。我们的售货机也是这个思路：主柜和副柜可以组合扩容。现场规划的一般建议：

• 量好墙面和搬运路线。单台售货机就是 1080×830×1930mm，净重 300kg，要核对门宽、电梯和楼板承重。
• 控制柜放在用户最先走到的位置，屏幕高度适合大多数成年人操作，避免阳光直射屏幕。
• 高柜要固定：就位后与地面或墙面固定。万向轮方便搬动，但一排柜门被人拉开时，柜子不能滑动或倾倒。
• 预留维护空间，方便开柜检修、给打印机加墨加纸、给售货机补货。
• 电源和网络在柜子到货前拉到控制柜位置。

我们的充电柜和售货机在商场里的实装照片，见项目案例。

8. 智能柜用在哪里

• 写字楼和工厂：大堂快递柜和外卖柜；车间员工手机、钥匙、包的存放柜。见写字楼与门禁。
• 住宅小区：快递柜让快递员一次投放大量包裹。
• 健身房、洗浴、泳馆和乐园：人脸识别存取柜代替钥匙和手环。见酒店与休闲。
• 超市和商场：寄存柜、充电柜和售货机。见零售与商场。
• 学校和园区：售货机和储物柜。见教育行业。
• 医院和交通枢纽：充电柜和售货机。见交通行业。
• 政务大厅：用快递存取柜做资料寄存。

9. 现有机型对比

机型	屏幕 / 主控	开柜或支付	主要参数
智能快递 / 物品存取柜	21.5 寸竖屏触控，RK3399 安卓	人脸（双目活体）、一维码；可选取件码、二维码、刷卡	A4 打印机、求助按钮，35×10cm 9 格 + 35×45cm 2 格，4G/RJ45/WiFi，万向轮
人脸识别多功能存取柜	触摸屏 + 人脸摄像头	人脸；可选取件码、二维码、刷卡	格口和颜色定制，防锈钢板，远程监控与报表
智能自助售货机	21.5 寸电容触摸屏	支付宝 / 微信扫码	6 层 54 货道，2～20℃，最大 430W，300kg，主副柜组合
共享充电柜	43 寸高清触控，安卓	开舱方式按订单配置	24 / 36 口，应急充电线，防火外壳，过载保护，WiFi

10. 询价规格清单与 OEM 选项

项目	需要写明
用途	快递、外卖、物品寄存、售货还是充电
格口	最大物品、各尺寸、每种尺寸的数量、柜子列数
开柜方式	人脸、取件码、二维码（二维模组）、卡类型
外设	打印机、求助按钮、监控摄像头
支付	当地常用支付方式（售货机、充电柜）
软件	用我们的平台还是你的系统（附接口文档）
网络与电源	网线、WiFi 或 4G；插头类型和电压
现场	室内还是有遮挡、墙面长度、搬运路线、地面
品牌	柜体颜色、贴膜、Logo、开机画面、包装

智能柜可做的 OEM 项目有：格口布局、柜体颜色和品牌贴膜、支付和开柜方式、与你的平台做软件对接。打算贴自有品牌转售的，先看OEM 与 ODM 怎么选和OEM 定制服务；单价由哪些因素决定，见成本拆解。清单填好后通过联系我们页面发来；样机、验货和运输，见采购指南。

11. 常见错误

• 按平均包裹尺寸定格口，而不是按最大的，结果大件还是堆在前台。
• 外卖柜按日均单量算格口，没算午餐高峰。
• 柜子只有一维码模组，却向用户承诺扫二维码取件。
• 没给不录人脸的用户留取件码或刷卡方式。
• 300kg 的售货机进场前没核对电梯、门洞和楼板。
• 高柜留在万向轮上，没有固定。
• 还没商定用哪个软件平台，就先定了柜子。

常见问题